“Alexa, por que você não está funcionando corretamente?” Essa foi a pergunta — ou variações dela — feita por várias pessoas em toda a Europa no dia de Natal enquanto tentavam usar o assistente digital da Amazon.
A Amazon confirmou mais tarde que a tecnologia que alimenta Alexa sofreu uma falha por “um curto período” de tempo, mas se recusou a entrar em detalhes sobre o soluço. “Por um curto período de manhã, tivemos um problema que afetou intermitentemente a capacidade de alguns clientes Alexa de interagir com o serviço”, disse a empresa, acrescentando: “O
Vídeos recomendados
Durante a interrupção, o melhor que Alexa conseguiu fazer em resposta aos comandos de voz das pessoas foi: “Desculpe, estou tendo problemas para entender no momento”.
Relacionado
- Governo dos EUA lançará um novo programa de segurança cibernética para dispositivos domésticos inteligentes em 2024
- O que é Amazon Alexa e o que ele pode fazer?
- Como configurar sua casa inteligente para iniciantes
Dan Green, do Reino Unido, capturou a resposta de Alexa e postou no Twitter:
@Amazonas parece que seus servidores não estavam prontos para o fluxo massivo de novos Echo registrados hoje. Quando a lista de espera para novos Dot’s é de 2 meses, você pensaria que o time geek estaria preparado. #alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l
-Dan Green (@dangreen2805) 25 de dezembro de 2018
Em seu tweet, Green brincou que, com tantos dispositivos com tecnologia Alexa ficando online ao mesmo tempo durante as festas de fim de ano, “você pensaria que o time geek estaria preparado”. Na verdade, a probabilidade é que os servidores da Amazon dedicados ao Alexa simplesmente não conseguissem lidar com o aumento repentino no envolvimento, já que muitos usuários desembrulharam um alto-falante Echo com tecnologia Alexa. e configure-o pela primeira vez. A Amazon confirmou na quarta-feira, 26 de dezembro, que o diminuto Echo Dot foi um de seus itens mais vendidos durante as festas de fim de ano.
O tempo de inatividade aparentemente começou por volta das 10h, deixando alguns usuários frustrados ao pedirem a Alexa para realizar uma série de ações que incluíam tudo, desde “diga-me como fazer uma gemada” até “brincar de Mariah Carey's Tudo que eu quero no Natal é você.” Segundo a Amazon, essa foi a faixa mais solicitada nas festas de fim de ano. Alto-falante inteligente da Amazon, e outros gostam, também permite fazer chamadas, ouvir audiolivros e controlar dispositivos domésticos inteligentes, entre outras coisas.
Não é a primeira vez que Alexa ignora os usuários. Em setembro de 2018, o assistente digital da Amazon ficou em silêncio em toda a Europa por pouco tempo. Observou-se na época que a empresa estava enfrentando problemas com seu centro Amazon Web Services na Irlanda, o que pode ter contribuído para o tempo de inatividade.
Outra interrupção ocorreu um mês depois quando o serviço caiu temporariamente para vários usuários em todo o mundo.
Esperançosamente, Alexa agora está funcionando corretamente, atendendo às solicitações de todos. Para obter ótimas dicas sobre como tirar o melhor proveito de
Recomendações dos Editores
- 6 dispositivos domésticos inteligentes que podem economizar centenas por ano
- Um sistema de sprinklers inteligente pode ajudá-lo a usar menos água?
- Os melhores dispositivos domésticos inteligentes para 2023
- Qual Amazon Echo você deve comprar?
- As cortinas inteligentes valem a pena?
Atualize seu estilo de vidaDigital Trends ajuda os leitores a manter o controle sobre o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais criteriosos e prévias únicas.
