Um deslize de segurança com uma câmera de segurança doméstica parece absurdo, para dizer o mínimo, mas relatos ocasionais de tais acontecimentos sugerem que o assunto precisa ser levado extremamente a sério quando ocorre.
Uma história estranha vinda do Reino Unido esta semana explica como uma mulher com essa câmera começou a receber imagens ao vivo para ela Smartphone. Mas não foi de dela Câmera.
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Em vez de mostrar o interior da sua casa, a mulher, Louisa Lewis, viu-se olhando para uma família que não conhecia, numa cozinha que não reconhecia. A voz de uma criança também podia ser ouvida fora da câmera, a BBC relatado.
Lewis é dono do Câmera de segurança inteligente Swann, um dispositivo compacto e sem fio para uso interno e externo.
Ela disse que usava a câmera desde o ano passado e não teve problemas com ela até o fim de semana passado. De acordo com Lewis, ela estava fora de casa quando recebeu um alerta da câmera de seu telefone, sugerindo que o sensor de movimento do dispositivo havia sido acionado.
Ela imediatamente percebeu que a filmagem transmitida para seu telefone não era de sua casa e, em vez disso, mostrou o que parecia ser uma família em sua cozinha. Ela presumiu que fosse um erro técnico e pensou que poderia ignorá-lo. Mas então surgiram vários outros alertas mostrando vídeos do mesmo local.
Lewis contatou Swann para explicar o que estava acontecendo, mas a empresa levou dois dias até que as transmissões erradas fossem interrompidas.
Swann: ‘Erro humano’
Uma porta-voz de Swann disse à BBC que o problema foi causado porque duas câmeras foram fabricadas com o mesmo “tipo bancário”. chave de segurança, que protege todas as comunicações com seu proprietário”, algo que a porta-voz atribuiu a “humanos erro."
Ela disse que isso aconteceu “depois que a [família] conectou a câmera duplicada à rede e ignorou o aviso que notificava: ‘A câmera já está emparelhada com uma conta’ e saiu da câmera correndo."
A porta-voz lamentou que o assunto não tenha sido tratado mais rapidamente e disse que foram feitas alterações para quaisquer casos futuros.
Mas o mais preocupante de tudo é que Swann disse que ainda não foi identificada a família para poder informá-la do que aconteceu.
Swann atua no ramo de monitoramento de segurança há 30 anos e agora dirige uma operação global. Seu site apresenta uma grande variedade de sistemas de segurança ao lado de um slogan que diz “Segurança tornada mais inteligente”.
A empresa classificou o incidente como “único”, mas a reportagem da BBC observa um episódio semelhante no último mês, quando outro proprietário de uma câmera Swann recebeu imagens de um pub que ficava a uma curta distância de carro ausente. O destinatário do vídeo contou ao dono do bar o que havia acontecido. Swann atribuiu o erro ao fato de ambos os usuários registrarem seus produtos com nomes de usuário e senhas idênticos, embora o relatório afirmasse que esse não era o caso.
Embora já tenhamos ouvido falar no passado dispositivos de monitoramento inteligentes sendo hackeados, incidentes em que o feed simplesmente aparece no dispositivo errado parecem raros.
Swann disse à Digital Trends que entrou em contato com os clientes afetados “para pedir desculpas sinceras pelo erro de gravação que ocorreu ao usar nossas câmeras de segurança. Reconhecemos e lamentamos a preocupação e a inconveniência causada a todas as partes envolvidas.”
Acrescentou: “Levamos muito a sério a segurança e a privacidade de nossos clientes e estamos tomando medidas corretivas enquanto investigamos mais a fundo esse problema como nossa maior prioridade”.
Atualizado em 29 de julho: Adicionada declaração de Swann.
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