Qualquer pessoa que já tenha tentado mudar de um dispositivo Android para iOS, sem dúvida, notou uma grande diferença que pode melhorar ou prejudicar sua experiência com o smartphone: lidar com notificações. Especificamente, você pode notar como o fluxo de trabalho é terrivelmente ineficiente no iOS. Ainda mais surpreendente, as questões decorrem de dois ideais que deveriam ser o núcleo da filosofia de design da Apple: o poder do ecossistema Apple e a simplicidade das interações.
Conteúdo
- A falha do ecossistema
- A falha da simplicidade
- Como chegamos aqui?
- A mudança virá lentamente
A falha do ecossistema
Tudo o que a Apple faz é um esforço para que você compre mais produtos Apple. Isto significa aprisionamento do ecossistema a cada passo com planos de assinatura, dispositivos projetados para funcionarem juntos e dispositivos otimizados para aplicativos e serviços da Apple, muitas vezes em detrimento de outros jogadores (você já tentou usar um teclado de terceiros no iOS? É enlouquecedor, mas isso é uma história para outro dia.)
A Apple adora falar sobre como você pode usar seu iPhone ou Apple Watch para desbloquear seu Mac ou como Não interferir moverá perfeitamente o que você está fazendo de um dispositivo para outro. Mas você sabe o que não sincroniza entre dispositivos? Estados de notificação. Nem um pouco. Se você lidar com uma notificação no seu iPhone, ela ainda estará lá para você descartá-la no seu iPad. Se você arquivar um e-mail em outro telefone, tablet ou computador, essa notificação ainda aguardará por você horas depois no seu iPhone.
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Se você deixar um dispositivo iOS parado por um dia, encontrará centenas de notificações antigas nele.
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Na escala de interações únicas, talvez isso não seja tão ruim, mas considere quantas notificações você recebe diariamente. Mesmo se você filtrar aplicativos que não existem em vários dispositivos, isso ainda faz sentido. E claro que sempre há a opção nuclear de apenas A) ignorar a bandeja de notificação em um dispositivo, ou B) sempre limpar todas as notificações no seu dispositivo secundário, mas isso significa apenas que algo vai passar despercebido.
Para ser justo, Android tem seus próprios problemas de comunicação entre telefone e tablet, mas esse é um argumento à parte. O Android não sofre com o problema de os dados do aplicativo serem separados dos dados de notificação – se você arquivar um e-mail no seu computador, seu
A falha da simplicidade
O Android evoluiu para tornar a bandeja de notificações e as notificações em geral tão úteis quanto possível, mas tentar ser produtivo em uma bandeja de notificação do iOS – embora possível – é muito mais difícil. Por exemplo, em um
Por outro lado, o iOS exibe a ilusão de simplicidade enquanto espera que você não perceba as redundâncias ao redor. Manter uma notificação pressionada deve ser a sua escolha com o iOS. É assim que você expande uma notificação e acessa quaisquer ações rápidas possíveis que podem ser realizadas com uma notificação, como responder a um bate-papo, excluir um e-mail, etc. O único problema com essa interação está no suporte ao desenvolvedor, como seria de esperar. Na maioria das vezes, o suporte ao desenvolvedor é bom, mas existem alguns aplicativos estranhos que não oferecem ações rápidas, um ótimo exemplo é o YouTube. No iOS, as notificações do YouTube não oferecem ações rápidas, como a opção de adicionar o vídeo à lista Assistir mais tarde, disponível no Android. Problemas como este levam a um efeito indireto em que, se a notificação não tiver informações extras para mostrar, ela ainda dará destaque inutilmente a essa notificação e desfocará outros itens em sua pilha.
Os gestos desnecessários também continuam com as notificações do iOS. Se você deslizar para baixo em uma notificação, a única coisa que acontece é uma animação muito inútil de sua pilha de notificações se afastando do relógio, apenas para voltar ao lugar. Se você deslizar da esquerda para a direita, o aplicativo correspondente será aberto, mas você também pode iniciar o aplicativo simplesmente tocando na notificação, por isso não está claro por que a opção de deslizar existe.
Ignorar notificações no iOS não faz absolutamente nenhum sentido.
E há o que acontece quando você desliza da direita para a esquerda em uma notificação do iOS. Se você deslizar totalmente, a notificação será descartada, mas se você percorrer apenas a metade, terá três opções: Gerenciar, Visualizar e Limpar. Gerenciar, como você pode esperar, permite ajustar a prioridade, mas essa opção também pode ser encontrada em um menu flutuante no cartão após um toque longo. Ver faz o mesmo que manter pressionado. E Clear faz o mesmo que deslizar completamente. Então, basicamente, deslizar para qualquer lado em uma notificação do iOS oferece opções que são de alguma forma redundantes.
Como chegamos aqui?
Para ser justo, essas diferenças não aconteceram por acaso. Eles destacam dois caminhos divergentes que se encontraram e apresentam duas formas diferentes de trabalhar. A bandeja de notificação faz parte do Android desde a versão 1.0, na época anterior de 2008, quando não havia nem mesmo um nome de tema de sobremesa fofo para acompanhar o número da versão. Por outro lado, o iOS não tinha uma bandeja de notificação até o iOS 5 em 2011. Antes disso, o iOS dependia de notificações pop-up intrusivas e de usuários que acessavam aplicativos com base em um ponto emblema de notificação no ícone da tela inicial, algo que nem existia no Android até 8.0 Oreo em 2018.
O Android foi construído com um centro de notificação desde o início – o iOS o adicionou muito mais tarde.
Uma rápida olhada nos históricos de versões de cada plataforma fornece uma imagem mais completa. O Android teve atualizações na bandeja de notificação em 4.0 (notificações expansíveis e opções por aplicativo), 4.2 (ações rápidas), 5.0 (opções de prioridade), 7.0 (respostas rápidas e pacotes integrados). notificações), 8.0 (emblemas de ícones de aplicativos e canais de notificação), 9.0 (respostas inteligentes e desligamento rápido de notificações ignoradas com frequência e 11.0 (priorizando conversas e adicionando bolhas).
A Apple redesenhou a central de notificações no iOS 7, fundiu-a com a tela de bloqueio no iOS 11 e adicionou notificações agrupadas (agrupadas) no iOS 12. É isso.
Esta diferença fundamental pode basicamente explicar tudo. Os usuários (e desenvolvedores) do Android foram preparados pelo legado para interagir com aplicativos por meio de notificações porque sempre foi um recurso central da plataforma.
Por outro lado, os usuários (e desenvolvedores) do iOS foram preparados desde o início para precisar mergulhar primeiro nos aplicativos para fazer as coisas. E mesmo depois que a Apple começou a oferecer notificações mais robustas no iOS, o Face ID (e o Apple Watch) tornou a visualização de notificações na tela de bloqueio algo que os usuários faziam cada vez menos. A tela de bloqueio sempre foi um ponto forte do Android, em grande parte devido à sua grande integração com notificações.
A mudança virá lentamente
A Apple ainda se contenta em forçar os usuários a mergulhar nos aplicativos para realizar tarefas no iOS. Caso em questão: Widgets da tela inicial no iOS 14 são essencialmente exibições de informações somente leitura e não interativas.
Por outro lado, o Google parece estar tentando minimizar a quantidade de tempo que os usuários precisam ficar dentro de um único aplicativo para realizar tarefas. Os widgets são muito mais robustos e interativos, as notificações são mais interativas e até a introdução do Bubbles foi projetada para permitir mensagens enquanto não estiver em um aplicativo ou na bandeja de notificação.
Com essas diferenças de filosofias, não é surpreendente que o iPhone ainda tenha dificuldades com notificações. E é o maior fracasso da plataforma hoje.
Em última análise, porém, a Apple não deveria ser autorizada a tornar as notificações menos úteis, mesmo que você seja incentivado a evitar completamente a bandeja. As plataformas maduras em 2021 não deveriam forçar os usuários a um uso específico; O iOS deve ser robusto o suficiente para quem deseja realizar tarefas na bandeja de notificações.
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