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Ao todo, os problemas foram associados a quatro patches, que visavam resolver uma série de questões. Além dos sintomas associados à instabilidade do sistema, estes podem causar problemas em qualquer um dos seus fontes do computador caso alguma delas não esteja instalada no diretório de fontes típico em Janelas.
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De acordo com a Microsoft, as fontes instaladas em qualquer lugar diferente de “%windir%\fonts\” não podem ser alteradas quando carregadas em uma sessão ativa e pode exibir uma mensagem de erro “Arquivo em uso” se você tentar alterar, substituir ou excluir eles. Essas fontes também podem ser renderizadas incorretamente.
Aqui estão os quatro patches de problema que a Microsoft identificou:
- “2982791 MS14-045: Descrição da atualização de segurança para drivers de modo kernel: 12 de agosto de 2014″
- “2970228 Atualização para suportar o novo símbolo monetário do rublo russo no Windows”
- “2975719 Pacote cumulativo de atualizações de agosto de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 “
- “2975331 Pacote cumulativo de atualizações de agosto de 2014 para Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012″
Se você quiser verificar se possui algum desses patches instalados em seu PC com Windows 8.1, acesse a UI Metro e digite “Programas”. Então clique "Programas e características." A partir daí, clique em “Exibir atualizações instaladas” no canto superior esquerdo de “Programas e Recursos”. Esta tela permitirá que você identifique se você instalou alguma das atualizações que estão causando problemas para usuários do Windows 8.1, comparando-as com os números de identificação em a lista acima.
Para desinstalar qualquer uma dessas atualizações, basta clicar nelas e clicar em “Desinstalar” na parte superior da janela.
Este não é o único problema que a Microsoft teve com seus produtos de software de renome. A Microsoft reconheceu problemas com usuários do Internet Explorer enfrentando lentidão extrema de desempenho e emitiu patches para combater o problema.
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