Você provavelmente já ouviu falar do Vero, o “novo” aplicativo de rede social que promete ser “menos mídia, mais social”. Talvez você tenha visto capturas de tela do aplicativo compartilhadas nas histórias do Instagram de seus amigos, com legendas como “Estou tentando isso fora. Me adicione!" Ou talvez você tenha tropeçado nisso no Loja de aplicativos, onde alcançou o primeiro lugar entre os aplicativos de mídia social - apesar de oscilar em torno de uma classificação de duas estrelas (não é diferente no Loja de aplicativos do Google).
Vero é indiscutivelmente, inegavelmente, o aplicativo de mídia social mais feio que existe.
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Embora exista desde 2015, Vero recebeu um grande impulso nas últimas semanas. A razão pela qual se tornou popular entre os usuários do Instagram provavelmente tem a ver com o fato de que ele é construído em torno de um bom e velho feed de postagem organizado temporalmente, sem algoritmos. A Vero também planeja permanecer livre de publicidade e implementará uma taxa de serviço anual em algum momento. Por enquanto, todos os novos usuários receberão acesso vitalício gratuito, segundo a empresa.
Embora todas as principais plataformas de mídia social tenham implementado classificação algorítmica, os usuários do Instagram têm falado abertamente sobre seu ódio por ela. Eles não pararam de reclamar do algoritmo desde que a empresa implementou, e aí vem um novo aplicativo prometendo que nunca cometeria o mesmo erro - e (mais ou menos) até se parece um pouco com o Instagram. (Ele até foi chamado de clone do Instagram, mas qualquer pessoa com algum senso de design não teria feito esta afirmação; Vero é indiscutivelmente, inegavelmente, o aplicativo de mídia social mais feio que existe.)
Na melhor das hipóteses, Vero é um aplicativo ruim
Quase tão rapidamente quanto Vero alcançou a fama, ela se viu envolvida em polêmica. Em primeiro lugar, a experiência atualmente é desanimadora, com muitos usuários relatando obstáculos assim que tentam se inscrever. Embora isso possa ser atribuído ao fato de a Vero simplesmente não estar preparada para lidar com o rápido fluxo de novos usuários (já ultrapassou um milhão de registros, de acordo com uma mensagem em seu site), há outro problema que não pode ser resolvido eliminando bugs de software: o fundador da Vero, o empresário libanês e bilionário Ayman Hariri, não tem exatamente uma reputação completamente limpa.
Ele é filho do ex-primeiro-ministro libanês Rafic Hariri (que renunciou em 2004 e foi assassinado no ano seguinte) e anteriormente atuou como CEO da empresa de construção de sua família, a Saudi Oger. Os funcionários da empresa apresentaram cerca de 31 mil reclamações por falta de pagamento de salários, tinham acesso limitado a alimentos e água e viviam em campos de trabalho forçado. como recentemente descrito pela Besta Diária.
Por sua vez, a própria Vero não recebeu nenhuma reclamação desse tipo, mas as negociações comerciais anteriores de seu fundador são suficientes para motivar muitos usuários a abandonar o aplicativo ou evitá-lo completamente. Infelizmente, se você já se inscreveu em uma conta e deseja excluí-la, não é um processo simples.
Como excluir Vero
Não existe uma opção simples de “excluir conta” com Vero. Existem duas maneiras de pelo menos tentar excluir sua conta, mas ambas envolvem o preenchimento de “solicitações” e não são exatamente garantias de que seus dados serão realmente removidos.
A primeira opção é enviar uma solicitação através do site da Vero. Este é um formulário de solicitação de serviço geral, então você precisará deixar claro que está solicitando a exclusão de sua conta.
Não existe uma opção simples de “excluir conta” com Vero.
A segunda opção fica dentro do aplicativo e parece, pelo menos, um pouco mais clara. No menu de suporte, selecione “Excluir minha conta” em “Quem você gostaria de entrar em contato?” cardápio. Preencha uma descrição e por que deseja excluir sua conta e toque no botão enviar. De qualquer forma, aparentemente você terá que esperar que um representante da Vero responda “o mais rápido possível”.
Fotógrafo Jess Selig, que tem 28 mil seguidores no Instagram, foi um dos muitos fotógrafos atraídos pelo Vero por sua linha do tempo sem algoritmos. Depois de sofrer uma “enorme” perda de engajamento em suas postagens no Instagram após a atualização do algoritmo, Vero parecia valer a pena tentar. Mas ela logo ficou frustrada com a experiência do usuário e decidiu enviar uma solicitação para excluir sua conta. Ela recebeu a seguinte resposta de Vero e compartilhou com Digital Trends:
Olá,
Recebemos sua solicitação para excluir sua conta no Vero.
Sua conta está definida para o processo de exclusão e será EXCLUÍDA PERMANENTEMENTE. Enviaremos uma confirmação assim que sua conta for excluída.
Devido ao tráfego extremamente alto, nossos servidores estão sobrecarregados. Como resultado, nosso processo de exclusão está demorando mais que o esperado. Estamos trabalhando o mais rápido possível para processar sua solicitação de exclusão e agradecemos sua paciência.
NÃO responda a esta mensagem, pois sua solicitação pode demorar mais para ser processada.
Obrigado por experimentar o Vero!
Neste momento, a paciência parece ser a única opção. Parece que Vero não estava preparado para o afluxo maciço de usuários, nem para seu êxodo repentino. Você também pode, é claro, remover o aplicativo do seu telefone – isso não apagará sua conta, mas pelo menos manterá o Vero fora do seu caminho se você estiver pronto para desistir dele.
Atualizado para adicionar a resposta de Vero a uma solicitação de exclusão de conta.
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