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A maioria das companhias telefônicas emprega um cancelador de eco para que você não ouça sua própria voz pelo receptor.
Aquele eco irritante que você às vezes ouve no seu telefone celular, conexão VoIP (Voice over Internet Protocol) ou telefone fixo pode ter muitas causas e existem soluções para se livrar disso. O eco geralmente só é ouvido por um dos usuários na chamada.
De onde vem
O som do microfone do bocal do telefone pode retornar ao fone de ouvido do telefone, fazendo com que o chamador ouça o eco de sua própria voz. Esse loopback costuma ser intencional, permitindo que o chamador ouça a si mesmo enquanto fala, mas se torna um problema quando há um lapso de tempo. O eco também pode ser causado pela transmissão de som retornando do telefone do destinatário ou pelo som no o telefone do destinatário está muito alto, fazendo com que o áudio recebido entre no microfone no bocal do destinatário telefone.
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O que causa isso
O eco de linha, também chamado de eco híbrido ou elétrico, é causado pela fiação do telefone quando o sinal é retornado ao chamador em vez de terminar com o destinatário. Isso acontece porque os sinais não estão separados corretamente, a linha está "desequilibrada" ou há um problema com a linha, como danos por água ou fio torcido. Também pode ser causado por saltos de rede, que são quando o sinal de transmissão salta entre as linhas para chegar ao seu destino. Isso causa um atraso no sinal, o que pode criar um atraso no tom lateral ou na transmissão da voz do chamador para o fone de ouvido.
Como corrigi-lo
A maioria das operadoras de sistema de telefonia emprega equipamento de cancelamento de eco para reduzir a possibilidade de um eco, mas existem algumas etapas extras que você pode realizar para eliminar o eco. Você pode pedir à pessoa para quem está ligando para abaixar o volume do telefone. Você também pode desligar o telefone e ligar de volta para a pessoa para obter uma transmissão melhor. Experimente tirar o telefone da configuração do viva-voz. Como alternativa, tente se mover da área onde você está experimentando o eco, pois ele pode ser causado pelo som ricocheteando em objetos na sala.