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Os laptops Dell podem ser máquinas muito confiáveis para trabalho ou lazer. No entanto, como qualquer computador bem usado, às vezes eles encontram problemas na inicialização. Esses problemas podem parecer fatais e intransponíveis. Existem várias etapas de solução de problemas que você pode executar para tentar resolver problemas de inicialização que de outra forma seriam intransponíveis.
Diagnóstico
Passo 1
Pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer durante a inicialização. Esta tela aparece brevemente, então esteja pronto.
Vídeo do dia
Passo 2
Escolher "
etapa 3
Execute todos os testes de diagnóstico possíveis. Isso ajudará a determinar onde está o problema. Se o problema for com a bateria, a compra de uma nova bateria pode resolver o problema. Se o problema for sua RAM, é possível que você precise de reparos físicos ou substituições.
Passo 4
Faça backup de drivers e arquivos essenciais que você deseja salvar. Use um disco rígido externo ou CDs / DVDs vazios para esse armazenamento. Se o computador reiniciar antes que isso seja possível, o disco rígido provavelmente terá que ser enviado a outro lugar para recuperação de dados. Como alternativa, você pode conectar seu disco rígido a outro computador por meio de uma conexão USB.
Reinstalando o Windows
Passo 1
Insira o CD do Windows na unidade de CD antes de iniciar.
Passo 2
Ligue o seu computador.
etapa 3
Siga as instruções na tela para instalar o Windows. Você pode precisar formatar seu disco rígido com antecedência. Isso apagará todas as informações atualmente armazenadas nele.
Passo 4
Instale os drivers necessários e outros recursos que permitam que seu laptop funcione de acordo com suas necessidades.
Recuperação de Disco Rígido
Passo 1
Baixe os arquivos de inicialização ou obtenha um disco de inicialização para o seu modelo de disco rígido (consulte Recursos).
Passo 2
Insira o disco de inicialização em seu computador.
etapa 3
Execute os testes de diagnóstico do seu disco rígido. Esse processo ajudará a localizar o problema e, em alguns casos, a corrigi-lo. Se o erro for de natureza mais mecânica, pode ser necessário solicitar um disco rígido de substituição ou enviar o disco rígido ao fabricante para reparos.
Coisas que você precisa
Computador
Disco rígido externo
CDs / DVDs virgens
CD do sistema operacional (opcional)
CD de inicialização (opcional)
Gorjeta
Se houver um problema físico com o seu computador, deixe um técnico especializado resolver o problema. Seus dados provavelmente podem ser recuperados, mas ajustes experimentais provavelmente causarão danos.
