A Apple não fornece uma ferramenta para calibrar a tela de toque do iPad, mas quando a tela do iPad apresenta um comportamento incorreto, as soluções de problemas podem fazer com que a tela funcione corretamente. A tela pode não captar os gestos de toque adequadamente ou pode responder lentamente ou de forma irregular. Execute verificações básicas na tela antes de reiniciar e redefinir o dispositivo. Se isso não corrigir a calibração da tela, verifique se há problemas de aplicativo e memória.
Aviso
Se a tela do iPad apresentar problemas após você deixar cair ou danificar o dispositivo, as soluções de problemas podem não resolver o problema. Se a tela ou o hardware do iPad estiver danificado, leve-o a um técnico autorizado da Apple.
Verifique o seu protetor de tela
Se a tela do iPad responder de forma estranha imediatamente após você aplicar um novo protetor de tela, o protetor pode estar fazendo com que partes da tela parem de responder ou respondam lentamente. Remova o protetor e veja se isso resolve o problema. Além disso, limpe a tela com um pano não abrasivo e sem fiapos. Use um pano ligeiramente úmido se marcas persistentes estiverem na tela, mas não use um pano úmido ou produtos de limpeza, que podem danificar o iPad.
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Reinicie e reinicie o iPad
Se uma falha de software está fazendo a tela do iPad responder estranhamente aos gestos, você pode consertar o problema desligando o dispositivo. Segure o Dormir / acordar botão até ver o Deslize para desligar mensagem. Passe o controle deslizante e espere o iPad desligar. aperte o Dormir / acordar botão para reiniciar o dispositivo.
Se reiniciar não fizer diferença, reinicie o iPad. Segure o Dormir / acordar e Casa botões juntos. Ao ver o logotipo da Apple, solte os botões e espere o iPad reiniciar e inicializar novamente.
Solucionar problemas de aplicativos
Verifique se o problema ocorre apenas quando você usa um aplicativo específico ou se acontece em outros aplicativos. Se a tela funcionar corretamente quando você usar outros aplicativos, o primeiro aplicativo provavelmente está com defeito.
Se você usou o aplicativo recentemente, ele ainda está sendo executado em segundo plano. Force-o a fechar e reabra para ver se isso corrige o problema.
Passo 1
Crédito da imagem: Imagem cortesia da Apple
Toque duas vezes no Casa botão para abrir a lista de aplicativos fechados recentemente. Vá para a imagem do aplicativo e deslize-o para cima para fechá-lo.
Passo 2
Crédito da imagem: Imagem cortesia da Apple
aperte o Casa botão para sair da lista. Reabra o aplicativo tocando nele na tela inicial.
Gorjeta
- Se um aplicativo persistentemente causar problemas de tela, exclua e reinstale-o. Toque e segure o aplicativo até que ele comece a balançar na tela. Toque em X no ícone para removê-lo do iPad. Em seguida, baixe-o novamente na App Store. Se você ainda tiver problemas de tela que não ocorrem com outros aplicativos, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.
- Se você tiver problemas de tela em vários aplicativos, force a interrupção de todos os aplicativos em segundo plano. Isso pode limpar falhas estranhas que fazem o iPad funcionar lentamente ou responder de forma estranha.
Aviso
Você não pode remover aplicativos que a Apple instala em um iPad como parte de seu iOS. Se você não vê um X no canto de um aplicativo ao tocar e segurar, você não pode excluí-lo do dispositivo.
Verifique a capacidade de armazenamento
A tela do iPad pode responder lentamente ou de forma irregular se a memória do dispositivo estiver quase cheia, verifique o espaço disponível.
Passo 1
Crédito da imagem: Imagem cortesia da Apple
Abrir Definições e toque Em geral. Tocar Uso.
Passo 2
Crédito da imagem: Imagem cortesia da Apple
Olhe para a Usado e Disponível números para ver quanto espaço de armazenamento você está usando e quanto é gratuito. Se o telefone estiver quase esgotado, exclua parte do conteúdo do iPad.
Gorjeta
Tocar Gerenciar armazenamento no menu Uso para ver quais aplicativos usam muita memória.
Se você não conseguir corrigir a calibração da tela, o iPad pode estar com uma tela ou falha de hardware. Contato Suporte Apple para obter conselhos.
