Crédito da imagem: gradyreese / E + / GettyImages
A Netflix é conhecida por sua programação original, bem como por transmitir programas de muitas redes de TV. Quer você esteja simplesmente cansado da Netflix ou simplesmente não tenha tempo ou dinheiro para isso, você pode optar por suspender a assinatura, cancelá-la ou excluir totalmente a conta.
Apagar um Perfil
Você pode não querer excluir sua conta Netflix, mas, em vez disso, excluir um de seus perfis Netflix. A Netflix permite que você tenha até cinco perfis individuais em sua conta. Cada perfil e o que é exibido nele dependerão das preferências do observador. Você pode redefinir facilmente essas preferências excluindo o perfil. Exclua um perfil clicando na opção "Gerenciar perfis" no Netflix e, em seguida, clicando no perfil que deseja excluir. Clique no botão "Excluir perfil" para remover permanentemente esse perfil de sua conta.
Vídeo do dia
Colocar em espera
Colocar sua conta Netflix em espera é uma boa solução se você ainda não está pronto para cancelar sua conta, mas deseja interromper temporariamente o pagamento. A Netflix permite que você coloque sua conta em espera por um determinado período de tempo - normalmente entre sete e 90 dias. Você pode colocar sua conta Netflix em espera fazendo login em sua conta Netflix.com e clicando no link "Central de Ajuda" na parte inferior da tela. Clique em "Iniciar um bate-papo ao vivo" para se conectar ao suporte ao cliente da Netflix. Diga a eles que você gostaria de colocar sua conta em espera e eles processarão a solicitação.
Cancelar uma conta Netflix
Você pode cancelar sua conta Netflix se tiver certeza de que não deseja suspender a assinatura, mas ainda não está pronto para excluir totalmente a conta. A Netflix não excluirá automaticamente sua conta cancelada, a menos que ela tenha sido cancelada por pelo menos 10 meses. Você pode cancelar sua conta Netflix fazendo login em sua conta Netflix.com e clicando no link "Conta". Clique em "Cancelar assinatura" ao lado do seu plano e, a seguir, clique em "Concluir cancelamento". O cancelamento será entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual, então você não receberá um reembolso pelas taxas de assinatura pagas a encontro.
Excluir uma conta Netflix
A Netflix exclui contas canceladas após 10 meses, mas você pode fazer com que sua conta seja excluída mais rapidamente. Exclua sua conta Netflix cancelando-a primeiro e, em seguida, enviando um e-mail para [email protected] do endereço de e-mail associado à sua conta. Digite "Excluir minha conta" no assunto do e-mail e solicite no e-mail que excluam a conta Netflix. A Netflix irá processar sua solicitação e responder ao seu endereço de e-mail quando sua conta for excluída.
