Liderada pelo CEO Mike Serbinis, que anteriormente fundou e liderou a Kobo, a plataforma é amplamente baseada na Web e em aplicativos (iOS e Android). O seu objectivo é eliminar a burocracia baseada em papel e abrir linhas de comunicação mais directas entre os empregadores, os seus empregados e os prestadores de cuidados de saúde. Com efeito, a League é um mercado onde os funcionários podem navegar e selecionar o serviço que sentem que mais precisam, gastando o dinheiro ou “subsídio” que lhes é atribuído pelo seu empregador.
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“Ter um tamanho único para todos é realmente projetado para que as pessoas usem muito pouco de seus benefícios.”
Serbinis sugere que é um substituto imediato para “os benefícios de saúde do seu avô que realmente não se adequam ao funcionário ou consumidor de hoje”. Ele argumenta que a cobertura padrão de saúde é limitada na escolha, particularmente em opções holísticas ou homeopáticas, como massagem ou quiropraxia. tratamento. Também custa muito dinheiro administrar esse modelo tradicional devido ao “trabalhoso processo” de envio reivindicações baseadas em papel, tendo pessoas reais em um centro de julgamento analisando cada reivindicação e decidindo se devem ou não pagamento.
“Ter um tamanho único para todos é realmente projetado para que as pessoas usem muito pouco de seus benefícios. É evitar reclamações versus maximizar seu envolvimento”, diz Serbinis. “Em nosso modelo, não existe conceito de reclamação ou reembolso. Há apenas uma carteira digital no aplicativo, então na hora de selecionar algo de seu interesse no marketplace, é isso, o pagamento acontece automaticamente. Não há papéis para preencher, nada para você fazer.”
Você escolhe os cuidados que precisa
Funciona assim: a carteira digital, ou subsídio, fica a critério do empregador quanto ao valor a ser pago. alocar por funcionário, mas cabe ao funcionário decidir como gastar melhor esse dinheiro em sua própria saúde e bem-estar. Por exemplo, se a acupuntura for uma das minhas favoritas, esse funcionário pode aproveitar o subsídio e procurar um fornecedor no mercado da League. Nenhum dinheiro precisa ser trocado porque tudo é feito por meio da plataforma, que também conta com ferramentas para gerenciamento de agendamentos.
Apresentando uma maneira melhor de gerenciar sua saúde - LEAGUE
Uma parte fundamental disto, acrescenta Serbinis, é a transparência. Os preços não são fixos, são abertos, dando aos fornecedores um impulso para competir, enquanto os consumidores saberão antecipadamente quanto estão a gastar. Enquanto isso, os empregadores ficarão por dentro de cada dólar que sai pela plataforma, evitando contas surpresa no final do ano. League cobra uma pequena taxa de administração, junto com uma taxa de transação de 2,5% dos fornecedores. Funcionários ou consumidores não pagam nada.
Em alguns casos, a League seria um complemento ao plano de seguro existente dos empregadores. Ainda assim, ele diz que, quer estejam comprando recursos de contas de bem-estar corporativo ou de gastos pessoais para a League, eles estão substituindo em grande parte a seguradora.
“A facilidade de adicionar ou remover alguém de nossa plataforma em comparação com um produto de seguro tradicional é vamos fazer com que até mesmo empreiteiros e funcionários temporários possam ter acesso à plataforma”, ele diz. “Pegue uma construtora, por exemplo, que pode ter até 30 empreiteiros trabalhando. Se muitos deles tiverem problemas nas costas, o seguro saúde pode não ser viável para eles, então eles poderiam receber uma mesada para usar em massagens, quiropraxia ou fisioterapia. Eles não precisam tirar dias inteiros de folga por motivos de saúde.”
A Liga se expandirá para mais cidades e empresas
Por enquanto, Seattle e Boston são as únicas cidades dos EUA onde a League está operando (Toronto e Vancouver são para o Canadá), mas uma expansão adicional para outras cidades e estados ocorrerá em breve. Serbinis não revelou onde ou quando. Embora seja escalável, o foco imediato tem sido nas pequenas empresas, e mais de 100 foram adicionadas só em fevereiro, incluindo grandes bancos e escritórios de advocacia de médio porte.
Em cada nova geografia, a startup recruta os primeiros 50-200 fornecedores, ao mesmo tempo que incentiva o boca-a-boca para conseguir mais. A inscrição é fácil, com um processo de verificação que leva até 48 horas para avaliar seguros, credenciais educacionais, licenciamento ou regulamentos de saúde e reputação.
“Depois de entrarem, eles terão uma maneira completa de administrar seus negócios, gerenciar seus clientes, agendar compromissos, receber pagamentos, emitir recibos, lidar com cancelamentos, lidar com lembretes e enviar mensagens”, ele diz. “Mesmo que você não queira ingressar no mercado, mas queira usar o League para seus clientes existentes, há uma proposta de grande valor para você.”
Shane Atchison, CEO da Possible, uma agência digital com sede em Seattle, inscreveu sua empresa no League recentemente, observando que a maior parte de sua força de trabalho não estava usando seus benefícios, o que também era dinheiro que a empresa estava perdendo seguradoras. Com o League, a empresa pagaria apenas pelo que os funcionários realmente usam, e é muito mais fácil com menos administração para eles e para a equipe de recursos humanos.
“Estamos apenas começando, mas o processo de integração foi fácil, algo que não posso dizer sobre nossa empresa de benefícios anterior”, diz Atchison. “Sabemos que quando as pessoas se envolvem em atividades que as ajudam a ter ou a manter-se saudáveis, elas apenas têm uma atitude melhor, que pode tornar-se infecciosa.”
O impacto imediato seria financeiro, acrescenta. Além de exigir menos recursos administrativos internos, há também uma economia inicial porque a Possible não pagaria mais a um provedor de benefícios uma taxa fixa para toda a força de trabalho. “O aplicativo torna tudo muito fácil e o fato de pagarmos apenas pelo que as pessoas usam é melhor para nossos resultados financeiros”, acrescenta.
O impacto tangível para os funcionários ainda está para ser visto, embora Atchison espere que eles se sintam motivados a tirar vantagem devido à forma como o aplicativo automatiza grande parte disso. Sem papelada e opções em aberto, espera-se que o envolvimento seja elevado nos próximos meses.
Para Serbinis, é necessário um maior envolvimento numa época em que as doenças crónicas estão a crescer e uma pequena percentagem é gasta na prevenção.
“Os planos existentes tornam muito difícil para os consumidores usarem os planos que possuem e é um grande motivo pelo qual as pessoas não cuidam de si mesmas quando podem”, diz ele. “Você acaba vendo menos investimento em prevenção e bem-estar, então, ao torná-los mais acessíveis e transparente e fácil de usar por meio de um aplicativo, estamos dando às pessoas o tipo de escolha que elas não tinham antes."
