Dell.
Conteúdo
- O Nascimento do Adamo
- Indo de Adamo para Dino
- O legado do XPS
O que esse nome faz você pensar? Sua resposta provavelmente é caixas bege, acessíveis notebooks, ou - se você é uma criança dos anos 90 - o infame 'Cara, você está comprando um Dell!' cara. Apesar de seus melhores esforços, a Dell passou a maior parte de sua vida sendo a própria definição de chato. Os computadores da empresa eram acessíveis, práticos, confiáveis, mas nunca empolgantes.
Não mais. XPS 13 da Dell, nosso laptop favorito há três anos consecutivos, redefiniu o que as pessoas esperam de um notebook premium com Windows – e seu lançamento em 2015 foi apenas o começo. Desde então, a empresa lançou salva após salva de produtos de ponta em suas marcas Dell e Alienware.
Relacionado
- Como o novo Dell XPS 13 supera espetacularmente o MacBook Air
- O Dell XPS 13 Plus supera o M2 MacBook Air neste aspecto importante
- O novo XPS 13 2 em 1 da Dell rivaliza com o Surface Pro, sem o conector de fone de ouvido
Mudanças como essa não acontecem da noite para o dia – mas, como descobrimos, podem ser estimuladas por apenas algumas pessoas talentosas com ideias ambiciosas.
O Nascimento do Adamo
XPS (Xtreme Performance System) não é uma marca nova para a Dell. Já existe há mais de quinze anos, uma herança de uma época mais simples em computadores e tecnologia. Todos nos lembramos daqueles dias, certo? A Gateway controlava o mercado de PCs de consumo de última geração, o Windows 95 reinava supremo e a Apple era conhecida apenas como uma empresa de computadores desktop.
Em muitos aspectos, os pés da Dell ainda estão firmemente plantados nesse mundo. É uma grande empresa que ainda obtém uma grande parte da sua receita vendendo computadores a grandes empresas. No entanto, algo estava na água no final dos anos 2000. Enquanto o MacBook Air era desenvolvido em Cupertino, a Dell tentava ser pioneira em sua nova direção radical para o futuro da computação.
Chamava-se Adamo – um experimento silencioso e de curta duração dentro dos muros da Dell que abriria caminho para um futuro muito diferente para o conservador fabricante de computadores. Foi construído por uma pequena equipe, criado como se fosse do nada, e dissolvido em dois anos – mas o trabalho de base estabelecido dentro dos muros da Dell mudaria tudo para sempre.
“Foi o que chamamos de programa obscuro”, disse Donnie Oliphant, líder de marketing do XPS, à Digital Trends. “Era uma base de ‘necessidade de saber’. Era literalmente como três caras em um quarto no andar de cima que tinha uma fechadura. Se tivéssemos tido mais exposição ao resto do negócio, ele nunca teria saído. Informamos o resto da empresa cerca de seis meses antes de enviá-lo.
A Dell estava tentando ser pioneira em sua nova direção radical para o futuro da computação.
Oliphant foi transferido do negócio Latitude da Dell e é o funcionário mais antigo da Dell em funções importantes na atual equipe XPS. Ele foi acompanhado por outra figura importante: Nicolas Denhez. Talvez você não tenha ouvido esse nome antes, mas o designer francês é responsável por alguns dos mais celebrados conceitos de tecnologia moderna, como o Xbox OneS e X, HoloLense o projeto Microsoft Courier. Antes de se mudar para a Microsoft, ele trabalhou em vários
“O custo da carcaça mecânica foi de US$ 570”, diz Oliphant, apontando para o pedaço sólido de alumínio no chassi de um laptop Adamo. “Eles eram ridiculamente caros, e isso não era por causa das escolhas materiais. Foi por causa da nossa inépcia em relação ao design.”
A linha Adamo produziu dois produtos em sua curta vida, o Adão 13, e a Adamo XPS. Eles estão entre os PCs mais estranhos já lançados comercialmente. Lançados com seis meses de diferença, eles apresentavam um corpo todo em alumínio e preços elevados para combinar. O Adamo 13 custava US$ 2.000 para o modelo mais barato e US$ 2.700 para o modelo mais sofisticado. Mas do ponto de vista estético do design, o Adamo 13 estava muito à frente de seu tempo, mesmo comparado a algo como o MacBook Air.
“Fomos basicamente eu e [Denhez] que sentamos no andar de cima e construímos modelos de identificação de acordo com a aparência que queríamos. E então levamos para a engenharia e dissemos: ‘coloque um computador nisso’. Normalmente, é o contrário. Normalmente, fazemos um design – arquitetura, recursos – e então colocamos uma capa em torno dele. Isso foi feito ao contrário. Se você pensar sobre isso a partir das filosofias de design de hoje, elas foram feitas ao contrário.”
O Adamo XPS teve uma história de design muito diferente, embora tenha sido ainda mais experimental na sua concepção. A Dell terceirizou completamente o design e o desenvolvimento do produto, na esperança de economizar alguns dólares ao longo do caminho.
“Usamos uma empresa de design externa – ou seja, funcionários que não eram da Dell. A ideia era que pudéssemos terceirizar o empreendimento”, afirma. “A ideia era que seria mais barato, mas acabou se transformando em uma grande dor de cabeça – e ainda tínhamos que terminar para eles. Houve um pouco de animosidade em relação a esse segundo sistema. Mas foi legal, porque estava abaixo de 10mm.”
Na verdade, o Adamo XPS foi declarado o laptop mais fino do mundo quando foi lançado na CES de 2009. Com apenas 0,4 polegadas de espessura, é minúsculo mesmo para os padrões atuais. A Oliphant seria a primeira a admitir que os designs ultrafinos apresentam suas próprias falhas e compromissos, mas o desejo de criar produtos ousados e elegantes continuaria vivo nos futuros produtos XPS.
“Quando herdei o XPS em 2010, pegamos os produtos que seriam a próxima geração do Adamo e os colocamos no roteiro do XPS”, disse Oliphant. “O primeiro XPS 13, codinome Spider, foi lançado no início de 2012. Isso realmente deveria ter sido um produto da Adamo se tivéssemos mantido [Adamo] vivo.”
Indo de Adamo para Dino
Em 2006, a Dell comprou a Alienware, um popular fabricante de PCs para jogos com sede em Miami, Flórida. A aquisição fez muito sentido do ponto de vista comercial, dando à Dell acesso a um novo mercado de produtos de alta tecnologia plataformas de jogos. No entanto, a Alienware era uma empresa muito diferente da Dell. Era fragmentado, realista e totalmente focado no consumidor. Esse espírito estava prestes a ser injetado em grande escala na empresa.
A cara da Alienware hoje é Frank Açor, que pode ser o executivo de tecnologia mais casual e sério que você já conheceu. Ele é o tipo de cara que provoca seus funcionários por usarem terno em uma reunião e pode facilmente falar sobre os componentes internos de um laptop ou as últimas tendências em jogos. Embora Azor e sua equipe tenham trazido uma atitude casual para a Dell, para ele, uma cultura corporativa de assunção de riscos foi o que tornou o XPS 13 possível.
“É preciso ter uma cultura disposta a inovar”, disse-me Azor. “Você não pode ter identificação com essas ideias malucas que estão por aí e depois ter uma equipe de planejamento de produto que dizem ‘Gosto de alguns deles, mas são muito caros, ou’ minha equipe de engenharia nunca nos deixará fazer isso’”.
Azor começou a trabalhar na Alienware quando tinha apenas dezasseis anos, como um de apenas quatro outros funcionários. Agora, ele é o gerente das linhas Alienware e XPS na Dell – e está determinado a transformar a cultura sufocante da Dell por dentro.
“Somos um porta-aviões”, diz ele. “Para fazer uma curva leva muito tempo. Você precisa começar a ganhar impulso e então começará a fazer a curva. Eu diria que estamos na fase de impulso agora. Essas coisas estão liderando a imagem da empresa – estão liderando o tipo de cultura que queremos ser. Tudo se deve ao tipo de coisas que fizemos no XPS.”
Em apenas alguns anos, a influência do design do XPS 13 atingiu quase todos os ecrãs que olhamos.
Em comparação com os produtos Adamo, o XPS 13 pode não parecer tão estranho, mas correu riscos significativos. Iniciando a tendência de afinar os engastes, o XPS 13 ousou mover a webcam para baixo da tela. O resultado ao usar a webcam foi (e ainda é) estranho, atingindo seu nariz e deixando você com queixo duplo. A equipe recebeu muitas críticas por isso, mas a equipe XPS manteve-se firme em vez de ceder à decisão.
“Quando todo mundo disser ‘estamos convencidos, seremos uma cultura de inovação, vamos aproveitar riscos, vamos aumentar o processo de engenharia para ajudar a resolver esses defeitos e riscos'”, ele diz. “Mas vamos abordar isso junto com o risco – um risco maior do que faríamos se construíssemos um produto “eu também” – então você poderá fazer coisas incríveis acontecerem. Se isso não tivesse acontecido, provavelmente não estaríamos onde estamos agora.”
O legado do XPS
As tendências de design vêm e vão, mas sempre começam com um criador de tendências. A versão 2015 do XPS 13 era um desses dispositivos. Fabricantes de televisores, monitores, smartphones e
Os dispositivos XPS da Dell fazem até o MacBook Pro parecer um pouco desatualizado. Segundo Oliphant, esse sempre foi o objetivo, e o XPS 13 provou que isso é possível para os fabricantes de PCs.
“A Apple teve muito sucesso naquela década”, disse ele, falando do final dos anos 2000. “Antes de 2015, a maioria dos ultra-notebooks eram considerados apenas imitações ou aspirantes ao MacBook Air. O que vimos mudar com a introdução do Dino, nosso XPS 13 em 2015, foi que começamos a vencer algumas dessas comparações frente a frente. Na verdade, estávamos entregando produtos com coisas que a Apple não tinha.”
Dell XPS 13 – Desempenho e design térmico
Como qualquer sucesso, o XPS
“Tivemos que criar uma subcultura para o XPS. E do ponto de vista do consumidor, estamos tentando mudar a percepção dos clientes ou potenciais clientes da Dell”, disse Azor. “É para isso que existe o XPS.”
Recomendações dos Editores
- Por que meu laptop favorito para usar em 2022 nem era deste ano
- O novo Dell XPS 13 2 em 1 redesenhado será lançado oficialmente em 25 de agosto
- Seja honesto. Seu próximo laptop não precisa de fone de ouvido
- Como o novo Dell XPS 13 pega emprestada a tecnologia do telefone para seu redesenho radical
- Agora você pode comprar o Dell XPS 13 Plus experimental e elegante
