Os decodificadores da Verizon são suscetíveis a erros de software e problemas operacionais que podem embaralhar ou distorcer a imagem exibida na tela da TV. Felizmente, os erros e problemas com o seu equipamento Verizon FiOS podem ser resolvidos rapidamente graças às ferramentas de solução de problemas integradas. Reinicialize seu equipamento para corrigir erros e problemas comuns com o serviço da Verizon FiOS TV sem ter que contar com um técnico de reparo.
Passo 1
Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do roteador Verizon. O roteador Verizon fornece o vídeo da sua TV para o seu decodificador FiOS. Aguarde 15 segundos e reconecte o cabo ao roteador. Seu roteador será reiniciado e estabelecerá uma nova conexão com o serviço FiOS.
Vídeo do dia
Passo 2
Realize uma redefinição em seu decodificador Verizon FiOS se o vídeo ainda estiver embaralhado. Desconecte o cabo de alimentação do decodificador por 15 segundos.
etapa 3
Conecte o cabo de alimentação de volta ao decodificador FiOS para reiniciar o dispositivo. Pressione o botão "Power" quando a hora reaparecer na parte frontal do decodificador FiOS. O menu interativo aparecerá quando a reinicialização for concluída.
Gorjeta
Entre em contato com o suporte ao cliente da Verizon FiOS se o feed de vídeo ainda não tiver sido corrigido ou se o decodificador começar a apresentar problemas de desempenho.
