Duas pessoas olhando para um telefone inteligente.
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A tecnologia revolucionou a forma como as pessoas se comunicam, conectando humanos em uma rede em tempo real em todo o mundo. No entanto, a tecnologia também mudou a comunicação de muitas maneiras, e algumas delas não são para melhor. Embora alguns desses efeitos negativos sejam relativamente menores, em alguns casos eles tiveram efeitos profundos na vida e no bem-estar dos usuários.
Uma distração onipresente
Os telefones celulares e dispositivos móveis permitem que os usuários permaneçam conectados, mesmo quando longe de seus computadores. Embora isso possa ser um grande benefício, especialmente em emergências, também pode ser uma distração perigosa. Centenas de milhares de pessoas sofrem ferimentos todos os anos em acidentes envolvendo um motorista distraído, e mensagens de texto e uso de telefone celular são as principais fontes de distração ao volante. Embora leve apenas alguns segundos para um motorista ler uma mensagem de texto, durante esse tempo seu veículo pode percorrer a extensão de um campo de futebol sem seus olhos na estrada. A tecnologia também pode ser uma distração em casa ou no escritório, já que aplicativos de mensagens instantâneas e redes sociais sempre presentes podem desviar a atenção do usuário de assuntos mais importantes.
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Desumanização e despersonalização
A tecnologia também pode afetar a qualidade da comunicação. Um dos grandes benefícios da Internet é seu anonimato, permitindo que os usuários explorem e se comuniquem sem ter que revelar seus dados pessoais. Infelizmente, isso também pode fazer com que os usuários se comportem de maneiras completamente diferentes do que fariam em uma conversa cara a cara. Quando a Internet reduz uma pessoa a um nome de tela sem rosto, pode ser difícil para alguns usuários lembre-se de que existe uma pessoa real por trás do avatar, o que pode encorajar hostilidade e exclusão comportamento. Os jovens são especialmente propensos à hostilidade online, com 43 por cento das crianças relatando que sofreram bullying online - 25 por cento deles em mais de uma ocasião.
Isolação social
A tecnologia pode criar elaboradas redes sociais online, mas isso pode levar inesperadamente ao isolamento social. Em alguns casos, a comunicação online substitui a interação face a face dos usuários, reduzindo a quantidade de tempo que eles realmente passam na companhia de outros seres humanos. Além disso, essas redes sociais às vezes substituem um pequeno número de conexões sociais fortes por um número maior de conexões mais superficiais, levando a situações em que um usuário pode ter um grande número de "amigos", mas poucos reais no mundo real companheiros. Isso pode levar à depressão e sentimentos de solidão, e a falta de um sistema de apoio pode tornar difícil para os usuários procurarem e encontrarem ajuda para esses problemas. De acordo com a Slate, a pesquisa sugere que o número de adultos que se descrevem como "solitários" dobrou desde 1980, e que passar mais tempo online com redes sociais pode, na verdade, ter um efeito adverso na felicidade do usuário nível.
Questões de privacidade
Outro perigo potencial da comunicação por meio da tecnologia é a falta de privacidade. As comunicações que você envia pela Internet podem ser inseguras, permitindo que terceiros leiam conversas de e-mail ou interceptem mensagens instantâneas. Se um estranho conseguir comprometer uma conta de e-mail ou aplicativo, ele pode obter acesso a meses ou até anos de correspondência. A criptografia pode ajudar a manter as comunicações protegidas de olhares indiscretos, mas proteger todos os elos da cadeia de comunicação social pode ser difícil. Os autores de malware estão até começando a visar telefones e dispositivos móveis, reconhecendo-os como janelas sempre disponíveis na vida pessoal de seus proprietários.
