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Embora a Amazon permita que terceiros vendam produtos, usados ou novos, por meio do site da Amazon, alguns vendedores podem ter listas de produtos vagas ou pouco claras. No entanto, a vitrine de cada vendedor tem uma opção de contato que você pode usar se quiser obter mais informações sobre um determinado item. Se você já comprou um item, pode entrar em contato com o vendedor para esclarecer quaisquer questões sobre o seu pedido por meio do painel Pedidos da Amazon.
Se você tiver um pedido feito a um vendedor da Amazon, entre em sua conta da Amazon, clique na opção "Sua conta" e selecione "Seus pedidos". Clique em "Contactar Vendedor" ao lado de um pedido e marque o botão de opção ao lado de "Um pedido que fiz". No menu suspenso "Selecionar um assunto", selecione o motivo pelo qual você está entrando em contato com o vendedor. Quando terminar, clique no botão "Escrever mensagem" para redigir sua mensagem. Se você deseja entrar em contato com um vendedor antes de fazer uma compra, visite a frente da loja do vendedor - clique no vendedor nome na página de um produto para chegar à vitrine - em seguida, clique no link "Entrar em contato com um vendedor" em Mais Em formação. Selecione a opção "Um item à venda", selecione o motivo e, a seguir, escreva sua mensagem para o vendedor.
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