Anúncio da pesquisa gráfica do Facebook recebeu uma resposta descomunal da imprensa de tecnologia esta semana. Aqueles de nós que queriam um telefone do Facebook – por mais imprudente que isso possa ter sido – ficaram um tanto decepcionados com a incursão de Mountain View nas pesquisas. Outros poderão ver isto como mais um passo na visão do Facebook de hegemonia online total, transformando a rede social na Internet de facto.
O fato é que o Graph Search é um assunto confuso apenas para desktop no momento. Disseram-nos que o Graph Search chegará aos dispositivos móveis “amanhã” (figurativamente, não literalmente), mas para uma empresa que Zuckerberg caracterizou como “realmente uma empresa móvel”, essas inovações precisam estar acontecendo da maneira certa agora. Exatamente onde a maioria dos usuários do Facebook pode vê-los.
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Não há dúvida de que o Facebook está dominando a Web em geral com esse novo esforço. LinkedIn, Yelp, Foursquare e até mesmo OkCupid têm algumas coisas com que se preocupar, já que o Facebook agora está firmemente plantado em todas as suas casas do leme.
Mas onde o Facebook pode enfrentar obstáculos que interrompam o recrutamento e o namoro online – simplificando, é um todo é muito mais fácil procurar um estranho do que enviar uma mensagem para um – a pesquisa local é onde ela pode enterrar o concorrência.
Atualmente, Facebook tem mais de 1 bilhão de usuários. 600 milhões deles são usuários móveis e cerca de 100 milhões usam o site apenas em seus dispositivos móveis. Esses usuários vão querer encontrar os melhores restaurantes e casas noturnas, não em casa, mas quando já estiverem fora de casa. O Facebook pode fazer isso com facilidade, já tendo escalado para atender a essa demanda potencial; a plataforma é já anunciando o Graph Search como algo em que as empresas deveriam estar muito, muito interessadas utilizando. O site também já conta com função de check-in, assim como o recém-implementado Próximo recurso. Com o poder da pesquisa gráfica, os usuários não precisam consultar o Foursquare ou encontrar lugares no Yelp. O Facebook os trancará assim que eles saírem pela porta.
Sua nova lista telefônica
Com o lançamento de ontem das chamadas gratuitas via Mensageiro para iPhone, o Facebook agora pode estar oficialmente ao lado de empresas como o Skype como uma verdadeira solução VoIP. As ramificações desta medida são enormes, uma vez que a comunidade do Facebook supera a do Skype, e as chamadas gratuitas através de Wi-Fi ou de dados dão às pessoas os meios para poupar muito no serviço de telemóvel. O iPhone está agora o mais próximo de um telefone genuíno do Facebook que veremos, e o recurso não pode ficar muito atrás em outras plataformas.
Mesclar a pesquisa em tal produto é algo óbvio. Seus contatos e seus lugares favoritos estão a apenas alguns cliques de distância. Tudo o que resta são videochamadas. Mas adivinhe: o Facebook já tem um acordo com o Skype para fazer isso acontecer no desktop. Adicionar o celular à mistura poderia criar uma tempestade perfeita que mudaria enormemente a telefonia móvel.
Pesquisa por voz
Mark Zuckerberg destacou o fato de que o Graph Search entende a fala natural quando você insere consultas. “Homens costa-riquenhos que moram perto da cidade de Nova York” pode ser algo que você pode pesquisar no Facebook, e o Graph Search vai entregar. Eu não estou dizendo que você deve faça uma pesquisa como essa, mas você poderia e isso é uma coisa poderosa.
Mas de que adianta usar a fala natural se ela não pode ser falada? O Facebook estaria em condições de competir com empresas como Siri e até mesmo Google Now, tornando a pesquisa pronta para voz. É claro que a engenharia para concretizar tal projeto superaria o que o Facebook já conseguiu com o Graph Search. Ainda assim, deverá estar no radar para o próximo passo no seu plano de dominação mundial melhorando a experiência do usuário.
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E não é esse o ponto principal? O Facebook, tal como o seu arqui-inimigo Google, é agora uma empresa de publicidade, e a sua maior força reside em servir anúncios aos seus hoje mais de mil milhões de clientes. Simplesmente não há como fingir que as consultas de pesquisa que os usuários inserirão no Graph Search não serão usadas para conectar melhor as pessoas a serviços, empresas e experiências de acordo com seus gostos, desejos e precisa.
O Facebook, por sua vez, não pode fingir que a computação está estagnada. Cada vez mais as pessoas começaram a desfrutar de tudo o que têm para oferecer nos seus smartphones e tablets. A economia dos aplicativos está arraigada, e Zuckerberg e sua turma seriam tolos se deixassem dinheiro na mesa por muito tempo. Muito já foi dito sobre a necessidade do Facebook de inovar. Os desenvolvedores em Mountain View precisam entender que seu fluxo de receita não está mais em suas mesas. Eles estão no mundo e o Facebook precisa encontrá-los lá.
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