A geração do milênio está mais confortável com o compartilhamento de viagens do que outros

Uber
Depois de perturbar a indústria dos táxis, o transporte partilhado e outros serviços de mobilidade estão a começar a perturbar também as indústrias automóvel e de transportes. Entre gerações, os millennials estão liderando a mudança para serviços de mobilidade, de acordo com um novo relatório do ReportLinker.

Os serviços de carona têm o maior reconhecimento. Existem outras formas de serviços de mobilidade, incluindo ZipCar, que está em operação desde 2000. No entanto, quando os consumidores entrevistados pelo ReportLinker foram questionados sobre o que lhes veio à mente quando ouviram o termo “serviço de mobilidade partilhada”, mais do que metade (57 por cento) respondeu com “Uber”. O reconhecimento da marca Uber é tão bem-sucedido que as pessoas nomearam a empresa, em vez do compartilhamento de viagens, como um categoria.

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O compartilhamento de viagens, o compartilhamento de carros e, em menor grau, o compartilhamento de bicicletas, muitas vezes em conjunto com redes de transporte público, estão todos contribuindo para a interrupção dos transportes. O Ridesharing tem o papel mais perturbador porque mais pessoas usaram um serviço de Ridesharing do que outras opções de mobilidade. Por exemplo, 82% dos entrevistados disseram que pediram carona, mas apenas 12% usaram o compartilhamento de carona.

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No geral, 97% do Uber teve o maior reconhecimento de nome, seguido por Lyft com 75% e ZipCar com 42%. A geração Millennials teve o reconhecimento de marca geracional mais forte, conhecendo Uber 98% do tempo, Lyft 84% e ZipCar 49%.

A geração Millenial também disse que, quando sai à noite com os amigos, eles usam serviços de carona 70% das vezes. ReportLinker afirmou que um fator no uso do compartilhamento de viagens pela geração Y é que menos pessoas têm seus próprios carros. A pesquisa descobriu que, embora 91% das gerações mais velhas sejam proprietários de automóveis, apenas 78% dos millennials têm rodas próprias.

A facilidade de uso é citada com mais frequência pelos usuários de caronas como o principal motivo para usar o serviço. Ser capaz de abrir um aplicativo e chamar um carro para qualquer local foi preferido por 68% dos entrevistados. Outros motivos principais incluíram tempos de espera curtos (36%), eficiência geral da experiência (35%) e custos reduzidos (28%). Os números somam mais de 100 por cento porque os participantes podiam escolher mais de uma resposta.

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