Numa pesquisa recente, mais da metade dos entrevistados disseram preferir ir ao dentista do que negociar a compra de um carro. Não conheço ninguém que goste do processo, exceto o pai de um amigo meu. Ele simplesmente entra na concessionária já sabendo o que está no estacionamento e qual veículo deseja. Ele traz consigo uma pasta cheia de dinheiro no valor de alguns milhares a menos que o preço sugerido. Ele simplesmente lhes oferece a pasta em troca do veículo.
Ele ainda não foi rejeitado. Ele entra e sai – com seu novo carro ou caminhão – em 15 minutos.
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Infelizmente, a maioria de nós não tem quintais com latas de café estrategicamente colocadas e cheias de dinheiro. Neste fim de semana chegou a hora de minha esposa e eu enfrentarmos o cadinho, pois o aluguel dela está prestes a expirar e ela está interessada em um SUV maior.
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Durante as quatro ou cinco viagens que nossa vendedora fez entre nós e seu gerente para ver se conseguíamos fechar um acordo (nós não consegui), tive muito tempo para refletir sobre como a tecnologia pode ajudar nesse processo e quais soluções já foram lançadas lá. Acontece que a Web já oferece alguns recursos que podem ajudar a economizar tempo e tornar o processo de compra de um carro novo menos trabalhoso.
A informação mais importante que você pode ter antes de entrar no incêndio é quanto a concessionária pagou pelo carro ou o número da fatura de fábrica. Um dos sites mais populares para encontrar esse número é TrueCar, que também mostra um gráfico de quanto outros compradores estão pagando pelo carro nas concessionárias da sua região. Se uma concessionária parecer um pouco mais flexível que outra, ela aparecerá lá. A TrueCar também possui uma rede de concessionárias com as quais já negociou preços, para que você possa entrar sabendo exatamente quanto vai pagar. O site foi criticado recentemente por alguns aspectos de seu relacionamento com revendedores, forçando mudanças em seu modelo de negócios. Parece tornar o site mais transparente para todos os envolvidos.
Um dos sites testados e comprovados de compra de carros, o Livro Azul Kelley site, passou recentemente por uma reforma para torná-lo mais parecido com o TrueCar. Ele também mostra os números principais envolvidos na compra de um carro, mas também fornece um valor estimado do custo de propriedade de cinco anos com base em coisas como seguro e consumo de combustível. Se você ainda não comprou um modelo específico e deseja comparar vários veículos, o KBB faz uma primeira parada informativa.
Estas soluções são definitivamente um passo na direção certa para mudar o equilíbrio de poder no setor automotivo. setor de vendas, mas não acho que eles realmente eliminem os aspectos da experiência de compra de um carro que as pessoas abominar. A concessionária ainda tentará jogar jogos de números usando seus formulários “hipotéticos” e suas planilhas de vendas de quatro cantos. Mesmo com os acordos de preços da TrueCar, tenho certeza de que você ainda terá que passar por várias rodadas de “Não sei se isso vai funcionar. Deixe-me falar com meu gerente…” Eles ainda tentarão vender complementos e atualizações que você não precisa.
O que realmente precisamos é de uma forma de mais pessoas experimentarem o tipo de poder que o pai do meu amigo experimenta quando vai comprar um carro: contornar a ambiguidade do financiamento.
Talvez essa solução já exista.
Graças ao TrueCar e ao KBB.com, você pode saber com antecedência os termos e valores necessários. Então, através de sites como Clube de empréstimos e Prosperar, você pode negociar seu próprio financiamento em termos que sejam confortáveis para você – financiado por financiadores privados. Você não tem nenhum obstáculo a percorrer ao financiar por meio de um banco regular ou cooperativa de crédito. Você então recebe um cheque com o valor necessário (acho que você pode descontar o cheque e colocá-lo em uma pasta, se realmente quiser experimentar meu exemplo no próximo nível) e levá-lo à concessionária. Um ultimato depois, você está indo embora em seu novo trenó, ou chicote, ou como as crianças estão chamando hoje em dia.
Com esse plano, todos ganham… menos as concessionárias, claro. Mas duvido que alguém derrame lágrimas por eles.
[Crédito da imagem: comedor de cenoura/Shutterstock]
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