Crédito da imagem: Maskot / Maskot / GettyImages
Prós: Barras de som, sejam da Vizio ou de outros fabricantes, fornecem muito mais impulso e clareza do que alto-falantes de TV embutidos em uma fração do custo e tempo de configuração exigidos por sistemas de som de última geração. Contras: as barras de som exigem algum custo adicional e configuração e, como qualquer equipamento de som externo, podem exigir alguma solução de problemas de vez em quando.
A sua barra de som Vizio não está funcionando? A partir de 2018, a Vizio fabrica e vende bem mais de uma dúzia de barras de som diferentes, portanto, os procedimentos de solução de problemas podem variar de acordo com o dispositivo. É sempre melhor verificar o manual original antes de tentar resolver o problema. Felizmente, porém, Vizio sugere uma variedade de técnicas de solução de problemas que são quase universais.
Vídeo do dia
O básico
Se você não tem som nem ação em sua barra de som, passe para as táticas mais básicas de solução de problemas - simplesmente certificando-se o dispositivo está conectado à alimentação e a barra de som (bem como o subwoofer, se sua barra de som incluir um) também está ligada sobre. Da mesma forma, pressione “mute” no controle remoto algumas vezes para se certificar de que a barra de som não está silenciada e aumente o volume para uma boa medida. Depois de verificar se o volume está alto, verifique se a barra de som está conectada com segurança à TV, verificando as duas extremidades do Cabo de áudio RCA para 3,5 mm (os cabos vermelho e branco, que pertencem à entrada "Saída de áudio" da TV) ou seu cabo óptico digital. Desconecte os cabos um pouco para garantir que sua fonte de TV está realmente produzindo som antes de conectá-los novamente.
Ainda perplexo? Experimente alternar entre todas as entradas da TV e esperar cinco segundos em cada canal de entrada para verificar o áudio. Se possível, tente conectar outro dispositivo de som externo à TV para ver se o problema provém da barra de som ou da própria TV.
Subwoofers e alto-falantes satélite
Em alguns casos, você pode obter um som perfeito da barra de som Vizio, mas nada do subwoofer incluído. Quando isso acontecer, tente mover o subwoofer para mais perto da barra de som, tendo em mente que, se for um subwoofer sem fio, ele precisa de uma linha de visão clara para a barra de som. Certifique-se também de que o volume do subwoofer está alto com o controle remoto da barra de som. Experimente o básico aqui também, como verificar se a alimentação está ligada e verificar as conexões.
Mas por que minha barra de som Vizio está piscando? Se o seu sub tem uma luz piscando lentamente, provavelmente precisa ser emparelhado - ou conectado sem fio - com a barra de som.
Para emparelhar os dispositivos, ligue o subwoofer e pressione o botão "emparelhar" na parte de trás do subwoofer. Segure o botão por cinco segundos, até que a luz do dispositivo comece a piscar mais rapidamente. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga na barra de som por cinco segundos (se a barra de som tiver um botão de emparelhamento, segure-o). Este processo pode variar um pouco por modelo, mas o Guia de início rápido incluso entra em detalhes para cada barra de som, e os códigos de luz de barra de som Vizio podem variar de acordo com o modelo.
Algumas barras de som Vizio de ponta também incluem alto-falantes satélite. Além de verificar as conexões quando seus satélites estão fritos, use o botão "Menu" no som controle remoto da barra para acessar a função "SURND" (surround) e certifique-se de que esteja definido como "ligado" e, em seguida, aumente o surround volume.
Se as dicas de solução de problemas de rotina recomendadas pela Vizio não derem certo, pode ser hora de chamar um profissional.
Você pode entrar em contato com o suporte de chat ao vivo da Vizio em Vizio.com, ou ligar para o departamento de suporte da empresa pelo telefone 877- 698-4946 durante o horário das 7h00 às 23h00 CST de segunda a sexta-feira ou das 9h às 18h CST aos sábados e Domingos.
Antes de ligar para o suporte, ajuda ter registrado sua barra de som quando era nova em Vizio.com/product-registration, mas em qualquer caso, certifique-se de ter em mãos o número do modelo da sua barra de som antes de atender o telefone.
