Problemas com a barra de som Vizio

Prós: Barras de som, sejam da Vizio ou de outros fabricantes, fornecem muito mais impulso e clareza do que alto-falantes de TV embutidos em uma fração do custo e tempo de configuração exigidos por sistemas de som de última geração. Contras: as barras de som exigem algum custo adicional e configuração e, como qualquer equipamento de som externo, podem exigir alguma solução de problemas de vez em quando.

A sua barra de som Vizio não está funcionando? A partir de 2018, a Vizio fabrica e vende bem mais de uma dúzia de barras de som diferentes, portanto, os procedimentos de solução de problemas podem variar de acordo com o dispositivo. É sempre melhor verificar o manual original antes de tentar resolver o problema. Felizmente, porém, Vizio sugere uma variedade de técnicas de solução de problemas que são quase universais.

Se você não tem som nem ação em sua barra de som, passe para as táticas mais básicas de solução de problemas - simplesmente certificando-se o dispositivo está conectado à alimentação e a barra de som (bem como o subwoofer, se sua barra de som incluir um) também está ligada sobre. Da mesma forma, pressione “mute” no controle remoto algumas vezes para se certificar de que a barra de som não está silenciada e aumente o volume para uma boa medida. Depois de verificar se o volume está alto, verifique se a barra de som está conectada com segurança à TV, verificando as duas extremidades do Cabo de áudio RCA para 3,5 mm (os cabos vermelho e branco, que pertencem à entrada "Saída de áudio" da TV) ou seu cabo óptico digital. Desconecte os cabos um pouco para garantir que sua fonte de TV está realmente produzindo som antes de conectá-los novamente.

Ainda perplexo? Experimente alternar entre todas as entradas da TV e esperar cinco segundos em cada canal de entrada para verificar o áudio. Se possível, tente conectar outro dispositivo de som externo à TV para ver se o problema provém da barra de som ou da própria TV.

Em alguns casos, você pode obter um som perfeito da barra de som Vizio, mas nada do subwoofer incluído. Quando isso acontecer, tente mover o subwoofer para mais perto da barra de som, tendo em mente que, se for um subwoofer sem fio, ele precisa de uma linha de visão clara para a barra de som. Certifique-se também de que o volume do subwoofer está alto com o controle remoto da barra de som. Experimente o básico aqui também, como verificar se a alimentação está ligada e verificar as conexões.

Mas por que minha barra de som Vizio está piscando? Se o seu sub tem uma luz piscando lentamente, provavelmente precisa ser emparelhado - ou conectado sem fio - com a barra de som.

Para emparelhar os dispositivos, ligue o subwoofer e pressione o botão "emparelhar" na parte de trás do subwoofer. Segure o botão por cinco segundos, até que a luz do dispositivo comece a piscar mais rapidamente. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga na barra de som por cinco segundos (se a barra de som tiver um botão de emparelhamento, segure-o). Este processo pode variar um pouco por modelo, mas o Guia de início rápido incluso entra em detalhes para cada barra de som, e os códigos de luz de barra de som Vizio podem variar de acordo com o modelo.

Algumas barras de som Vizio de ponta também incluem alto-falantes satélite. Além de verificar as conexões quando seus satélites estão fritos, use o botão "Menu" no som controle remoto da barra para acessar a função "SURND" (surround) e certifique-se de que esteja definido como "ligado" e, em seguida, aumente o surround volume.

Se as dicas de solução de problemas de rotina recomendadas pela Vizio não derem certo, pode ser hora de chamar um profissional.

Você pode entrar em contato com o suporte de chat ao vivo da Vizio em Vizio.com, ou ligar para o departamento de suporte da empresa pelo telefone 877- 698-4946 durante o horário das 7h00 às 23h00 CST de segunda a sexta-feira ou das 9h às 18h CST aos sábados e Domingos.

Antes de ligar para o suporte, ajuda ter registrado sua barra de som quando era nova em Vizio.com/product-registration, mas em qualquer caso, certifique-se de ter em mãos o número do modelo da sua barra de som antes de atender o telefone.