BBC retira seus podcasts das plataformas do Google por disputa de dados

No início desta semana, informamos sobre uma briga entre a BBC e o Google por causa de podcasting. Os ouvintes de podcast da BBC não conseguiram obter a solução por meio dos produtos do Google, como o seu aplicativo de podcast independente ou Google Home (por meio do Google Assistant), desde 19 de março. A princípio, a emissora britânica citou preocupações sobre o acesso aos dados, mas agora revelou que está simplesmente desconfortável com o grau em que terceiros como Google, Apple e Spotify têm controle sobre o acesso ao conteúdo da BBC.

Ao retirar seus podcasts do Google, a BBC incentivou seus ouvintes a usarem seus próprios podcasts. Aplicativo BBC Sounds enquanto se aguarda a resolução da disputa. No entanto, a empresa financiada publicamente provavelmente preferiria que os seus assinantes de podcast abandonassem completamente o Google, já que o seu última postagem do blog revela.

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Na atualização, James Purnell, diretor de rádio e educação da BBC, citou a necessidade de “salvaguardar os britânicos rádio para as gerações atuais e futuras”, e apontou os gigantes do streaming de áudio como a maior ameaça a esse segurança. “Os players globais estão entrando na indústria como nunca antes”, disse Purnell. “A Apple e o Spotify já respondem por mais de 80% dos mercados de streaming de música e podcast no Reino Unido.”

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Se você não pode confiar na Apple, no Spotify e no Google para o futuro da rádio britânica, então em quem você pode confiar? A resposta da BBC: A BBC. “Com a BBC Sounds, já oferecemos um destino de áudio alternativo para as plataformas globais. Mas, nos últimos meses, também temos conversado com colegas da rádio britânica para ver se a Sounds poderia ajudá-los”, disse Purnell.

A súbita liderança da corporação numa estratégia que prioriza a Grã-Bretanha para proteger os interesses dos seus ouvintes e dos seus colegas As emissoras britânicas podem ser uma medida bem-sucedida, especialmente porque parecem capitalizar metade do entusiasmo do país pelo estilo Brexit políticas. Mas o plano pode sair pela culatra. O aplicativo BBC Sounds não é especialmente popular entre os usuários. Apesar de Purnell afirmar que ele foi baixado mais de 1,7 milhão de vezes e que 85% dos Parece que os usuários dizem que o recomendariam a um amigo, os comentários dos leitores nas postagens do blog da BBC pintam um cenário muito diferente foto.

"Sr. Purnell, você está delirando!" escreveu um comentarista particularmente crítico, que então exigiu saber onde Purnell conseguiu sua estatística de recomendação de 85 por cento. “De onde você tirou essa estatística duvidosa? O feedback no Google Play é terrível, com uma classificação média de 2,2 em comparação com 3,7 do iPlayer Radio.”

“Experimentei seu aplicativo BBC Sounds e descobri que era uma experiência de usuário horrível”, escreveu um usuário insatisfeito: “Se você deseja acessar dados ‘significativos’ sobre seus programas e ouvintes, torne seus aplicativos e serviços tão atraentes e bem pensados ​​que nós, usuários finais, nem sonharíamos em usar outra plataforma.” Outro escreveu: “É uma pena que você faça isso com você ouvintes. Todas as manhãs, ouço as notícias da BBC no meu Página inicial do Google, e agora não posso! Você deveria desfazer isso.

Será que a BBC terá sucesso na sua tentativa de recuperar o seu conteúdo de podcast e acabar com a sua dependência da Apple, Google e outros? Ou conseguirá negociar com sucesso novos termos com estas empresas que lhe dêem o controlo que deseja? Atualizaremos este artigo quando aprendermos mais.

Atualizado em 28 de março de 2019: Novos detalhes surgiram hoje cedo sobre a decisão da BBC de retirar seu conteúdo do Google. O artigo foi atualizado para refletir esta notícia.

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