Supõe-se que os sistemas inteligentes de segurança residencial proporcionam às pessoas uma sensação de segurança, mas também podem expor as famílias a outro tipo de invasor doméstico. Infelizmente, uma família em Illinois foi vítima de um desses invasores, um hacker que conseguiu sequestrar uma câmera de segurança Nest e usá-la para insultar e aterrorizar os proprietários.
A família Sud de Lake Barrington, Illinois, disse que começou a ouvir vozes em sua casa no domingo à noite, primeiro no quarto e depois no andar de baixo, na cozinha. A família tinha acabado de preparar o filho de 7 meses para dormir quando recebeu o susto, segundo relatos divulgados aos meios de comunicação locais. CBS Chicago e NBC5.
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Depois de verificar o berçário e se certificar de que não havia nenhum intruso na casa, o casal começou a procurar a origem do som. Embora pensassem que poderia ser uma babá eletrônica, logo descobriram que as vozes vinham de uma câmera de segurança Nest. Segundo a família, os hackers começaram a gritar palavrões e insultos raciais, provocando a família enquanto os observavam pela câmera de segurança.
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Embora as provocações fossem perturbadoras e ofensivas, elas também eram fisicamente inofensivas. Mas então os hackers também conseguiram sequestrar o termostato da família. A família afirma que a certa altura aumentou a temperatura para 90 graus na tentativa de incomodar os moradores da casa. Em vez de permitir que o ataque continuasse, a família desligou as câmeras e ligou para a Nest para resolver o problema.
Como costuma acontecer com esses tipos de violações, é provável que a família não tenha conseguido alterar a senha padrão fornecida para os dispositivos Nest ou tenha reutilizado uma senha que estava acessível online. A Nest teria dito à família que definir uma senha exclusiva e usar autenticação de dois fatores – o que solicita ao proprietário do dispositivo um código secundário gerado aleatoriamente para confirmar sua identidade - teria evitado o ataque.
Essas violações de terceiros têm se tornado cada vez mais comuns nos últimos meses. Um homem no Arizona reivindicou um hacker conversei com ele através de sua câmera Nest para avisá-lo sobre uma vulnerabilidade no dispositivo. Em outro hack relatado, uma família da Califórnia foi vítima de um transmissão falsa do sistema de emergência que foi entregue por meio de uma câmera Nest violada.
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