Seu iPhone manterá seu número de telefone após uma restauração.
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O processo de restauração do iPhone retorna seu dispositivo às configurações de fábrica, removendo qualquer música ou aplicativos que você adicionou para personalizar o telefone. Se, durante uma restauração, você vir uma mensagem "Aguardando o iPhone" e, em seguida, um código de erro, a conexão entre o telefone e o iTunes foi perdida. Na maioria dos casos, a solução do problema está relacionada às conexões USB.
Erro 9
Um erro "Esperando pelo iPhone" é geralmente seguido por uma mensagem "Erro 9". O erro 9 ocorre durante o processo de restauração do iPhone e é o resultado de uma conexão USB perdida. O iPhone deve permanecer conectado ao computador por meio do conector dock ao cabo USB durante a restauração e uma interrupção por qualquer motivo resulta no erro.
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Resolução de problemas de USB
Se você receber um alerta "Aguardando iPhone" e / ou "Erro 9" no iTunes ao tentar uma restauração, verifique o cabo USB para confirmar se ele está completamente conectado ao iPhone e à porta USB do seu computador. Pressione cada extremidade do cabo em sua porta, se necessário. Se você tiver outra porta USB livre no computador, conecte o iPhone a essa porta e tente restaurar novamente. Tente também usar outro conector dock para o cabo USB se alternar as portas não ajudar.
Conflitos de terceiros
Às vezes, um software de segurança de terceiros, como Norton ou McAfee, interfere na capacidade do iPhone de se conectar ao servidor Apple. O software detecta erroneamente o seu iPhone como uma ameaça e causará uma interrupção na comunicação do seu iPhone com o iTunes. Adicione o iTunes à sua lista de programas seguros ou desative temporariamente o programa de segurança enquanto restaura o iPhone.
Troca de computadores
Como último recurso, você pode restaurar o iPhone de outro computador se o erro "Aguardando o iPhone" persistir. Se o segundo computador não tiver iTunes, você terá que baixar uma cópia gratuita do site da Apple antes de restaurar seu dispositivo. Quando você volta ao computador original, o iTunes pode solicitar que você reautorize esse computador para o iPhone, pois ele foi restaurado em outra unidade.
