Na tarde de quarta-feira, usuários de mídia social começaram a postar sobre o recebimento de um e-mail devolvido – ou notificação de falha na entrega – do Departamento de Polícia de Minneapolis depois de escrever para expressar preocupação com o assassinato de George Floyd, e muitos se perguntaram por que e se foi intencional.
Mas o Diretor de Informação Pública do Departamento de Polícia de Minneapolis, John Elder, disse à Digital Trends que a recuperação não foi intencional. Há uma explicação muito mais mundana: servidores sobrecarregados.
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Chega daquele e-mail pré-escrito da Polícia de Minneapolis pic.twitter.com/tBtNDKekn3
-érico (@3_r1c) 3 de junho de 2020
“Estamos lotados”, disse Elder em um e-mail para Digital Trends. “Estamos sendo inundados com comunicações. Estou recebendo mais de 1.000 e-mails por dia. Simples assim."
Após a morte de Floyd em 25 de maio, ativistas recorreram às redes sociais para divulgar informações vitais para comícios, fundos de fiança para doar e como as pessoas podem se envolver virtualmente. Tomemos por exemplo o
Protesto #BlackoutTuesday.
Uma das campanhas sociais mais populares nos últimos dias tem sido a do e-mail pré-escrito para o Departamento de Polícia de Minneapolis ou outras autoridades eleitas. No Instagram, os usuários podem postar um link para suas histórias ou na seção de biografia de seu perfil, onde as pessoas podem deslizar para cima e abrir um e-mail pré-escrito no aplicativo Mail do iPhone. Basta preencher o nome, a cidade e clicar em enviar.
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*POR FAVOR COMPARTILHE* CLIQUE NO LINK NA BIO PARA UM E-MAIL PRÉ-ESCRITO A SER ENVIADO AOS FUNCIONÁRIOS ELEITOS DE MINNESOTA QUE EXIGEM JUSTIÇA PARA GEORGE FLOYD. PREENCHA SEU NOME E CIDADE. OBRIGADO @maasaipg ❤️
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Quando questionado se esse tipo de campanha nas redes sociais é o que está sobrecarregando os servidores do Departamento de Polícia de Minneapolis, Elder disse: “Não sei”.
É impossível estimar até que ponto os links de e-mail pré-escritos foram compartilhados em plataformas de mídia social como Instagram e Twitter. Usuários com grande número de seguidores, como artista Maasi Godwin, compartilharam o link TinyURL com centenas de milhares de seguidores.
Mas o grande número de pessoas postando sobre seus e-mails sendo devolvidos é um sinal de que esse tipo de campanha rápida e de toque único é eficaz para obter engajamento civil.
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Por favor, clique no link na minha biografia, ele o levará automaticamente para um e-mail pré-escrito. Os e-mails dos governantes eleitos já estão incorporados. Tudo que você precisa fazer é digitar seu nome e de onde você é. Todos devemos fazer o que pudermos para combater essas injustiças. #vidasnegrasimportam ✊???
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É comum que agências estaduais e federais tenham servidores sobrecarregados quando a demanda é alta – muitas simplesmente não possuem a infraestrutura tecnológica para lidar com isso. Desde a pandemia do coronavírus, muitos sites municipais, estaduais e federais tiveram problemas ou até ficaram inativos por horas a fio enquanto milhões tentavam solicitar desemprego e outros benefícios, o que só levou a uma maior frustração pública.
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