Recuperando Mensagens de Texto Excluídas
Não há como recuperar as mensagens de texto excluídas do telefone celular de onde foram enviadas. A única maneira de recuperar essas mensagens excluídas anteriormente é entrar em contato diretamente com a Verizon Wireless. Isso pode não ser um processo fácil e pode exigir alguma persistência, mas é a única maneira de recuperar mensagens de texto excluídas anteriormente.
Passo 1
Ligue para a Verizon Wireless em 1-800-922-0204 de um telefone residencial ou fixo ou discando * 611 de seu telefone celular Verizon Wireless e peça para falar com um representante do atendimento ao cliente. Certifique-se de ter o seu número de telefone celular e o número da conta em mãos, pois você precisará verificar sua identidade com o representante antes de obter ajuda com sua conta.
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Passo 2
Explique ao representante que você excluiu algumas mensagens de texto e precisa recuperá-las. Certifique-se de explicar claramente por que deseja recuperar essas mensagens. Você deverá informar ao representante quando as mensagens foram enviadas e / ou recebidas e de quais números de telefone foram enviadas e / ou enviadas.
etapa 3
Peça ao representante para enviar a você as mensagens na forma de uma fatura detalhada. Este extrato terá a aparência de uma fatura, mas terá as mensagens de texto impressas à medida que foram enviadas e / ou recebidas.
Gorjeta
Os representantes de atendimento ao cliente estão disponíveis de segunda a domingo, das 6h às 23h.
Aviso
Alguns representantes de atendimento ao cliente não têm autoridade para divulgar esse tipo de informação. Por esse motivo, pode ser necessário falar com um supervisor.
