O HomePod da Apple é capaz de controlar tecnologia doméstica compatível, como câmeras inteligentes e luzes através do Apple HomeKit. Também leva o seu streaming de música para o próximo nível. Com Música da Apple e AirPlay, suas playlists favoritas e músicas de dispositivos Apple soarão melhor do que nunca, graças ao chip de áudio A8 do HomePod e ao som adaptativo de 360 graus. Então, há tudo que você pode fazer com Siri. Faça perguntas ao assistente de voz, e ela vasculhará a web para encontrar suas respostas.
Conteúdo
- Seu HomePod falha durante a configuração
- Seu HomePod não está se conectando ao Wi-Fi
- Siri não está respondendo
- AirPlay não está funcionando
- HomePod não controla dispositivos HomeKit
O HomePod pode executar a maioria das funções sem problemas, mas tecnologia é tecnologia. Seja uma conexão Wi-Fi ruim ou um problema com o emparelhamento do AirPlay, existem algumas falhas do HomePod que aparecem repetidamente. Analisamos mais detalhadamente alguns desses bugs (tanto para o HomePod padrão quanto para o recém-lançado
HomePodMini) para entender melhor o que pode causar esses problemas e outras coisas que você pode tentar resolver.Vídeos recomendados
Seu HomePod falha durante a configuração
Uma tela branca, incompatibilidade de Wi-Fi ou um -6722 código de erro. Todos esses são sinais de que o seu HomePod não consegue passar pela configuração inicial do dispositivo. Felizmente, existem algumas coisas que você pode tentar resolver. Para começar, você deseja confirmar se o seu dispositivo iOS e o HomePod estão na mesma rede Wi-Fi e se ambos executam o firmware mais recente. Se tudo der certo e você ainda estiver tendo problemas, verifique se a autenticação de dois fatores está habilitada para seu ID Apple e para as Chaves do iCloud.
Para autenticação de dois fatores, no seu dispositivo iOS, acesse Configurações > Seu nome > Senha e segurançae certifique-se de que a opção esteja ativada. Para as Chaves do iCloud, vá para Configurações > Seu nome > iCloud. Se o Keychain estiver desativado, ative-o. Depois de confirmar que tudo está habilitado e emparelhado corretamente, reinicie o processo de configuração. Se você ainda estiver tendo problemas, pode estar relacionado à rede. Abordaremos isso em nossa próxima seção.
Seu HomePod não está se conectando ao Wi-Fi
Esse problema pode surgir por uma série de razões e não é tão incomum para alto-falantes inteligentes em geral. Para começar, como parte do iOS 12, seu HomePod irá acessar a mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo iOS preferido (iPhone, iPad, iPod touch). Se você alterou recentemente a senha do Wi-Fi de sua casa ou mudou seu HomePod para um novo local, o alto-falante precisará ser emparelhado novamente com a rede.
Para fazer isso, pegue o dispositivo iOS que você planeja usar para configuração, segure-o próximo ao HomePod e toque em Configurar quando ele aparece na tela do seu dispositivo. Quando solicitado, selecione a sala HomeKit onde deseja que o HomePod seja colocado e toque em Configurações de transferência para enviar as configurações do seu dispositivo iOS (credenciais do iCloud, informações de Wi-Fi) para o seu HomePod. Depois de inserir a senha do seu ID Apple, seu HomePod deve estar pronto para uso.
Às vezes, quedas de Wi-Fi podem ser resultado de firmware ruim ou falhas no sistema operacional do HomePod. No momento, há vários relatos de proprietários de HomePod Mini enfrentando quedas intermitentes de Wi-Fi. A solução atual da Apple é desconectar o HomePod e conectá-lo novamente. Se a reinicialização total não resolver o problema, você poderá realizar uma redefinição de fábrica. Para fazer isso, faça login no app Home, selecione o HomePod em questão e toque em Remover. Seu HomePod será então desvinculado de sua conta HomeKit e reiniciado.
Se você estiver operando seu HomePod em uma casa com largura de banda insuficiente ou com muitas paredes e pisos entre o alto-falante e o roteador, o alto-falante pode desligar o Wi-Fi de vez em quando. Para corrigir o problema, tente aproximar o HomePod do roteador. Se você ainda estiver tendo problemas, uma reinicialização total do equipamento de rede pode resolver o problema. Desconecte o roteador e o modem, aguarde 10 segundos e reconecte o modem e depois o roteador. Quando tudo estiver online novamente, diga “Ei, Siri” para testar a conexão do seu HomePod. Se o alto-falante ainda deixar cair o Wi-Fi, pode valer a pena investir em equipamentos de Internet atualizados. Com o Wi-Fi, você realmente obtém o que pagou, e um roteador potente pode fazer toda a diferença.
Siri não está respondendo
Seu HomePod usa Siri para comandar o show. O assistente de voz executa os comandos de sua casa inteligente, conecta você aos seus serviços de música preferidos e pesquisa na web respostas para suas perguntas. Mas às vezes, quando você diz “Ei, Siri”, seu HomePod pode não responder. Pode haver alguns motivos.
O HomePod usa um conjunto de seis microfones (conjunto de três microfones para o HomePod Mini) para captar seus comandos de voz. Na maioria dos casos, o alto-falante deve ser capaz de ouvi-lo, mas muito ruído ambiental pode definitivamente atrapalhar. Tente mover seu HomePod para um local mais silencioso ou longe de obstruções que bloqueiem o alto-falante e teste dizendo “Ei, Siri”.
Se ainda não houver resposta e você souber que seu HomePod está emparelhado com seu dispositivo iOS preferido, acesse as configurações do dispositivo e ative/desative o Bluetooth e o Wi-Fi. Fazer isso pode ser suficiente para colocar o Siri online novamente. Se tudo mais falhar, você pode optar por uma reinicialização completa do HomePod. Desconecte, reconecte e teste o Siri.
AirPlay não está funcionando
Usando o Airplay, você pode transmitir música instantaneamente para o seu HomePod a partir do seu iPad, iPhone, iPod touch, Mac ou Apple TV. Se você está tentando reproduzir conteúdo e não obtém áudio do alto-falante, pode haver alguns culpados.
A primeira coisa que você deseja fazer é certificar-se de que seu dispositivo iOS HomePod e Airplay designado estejam na mesma rede Wi-Fi e que o Bluetooth esteja ativado. Se você estiver transmitindo da sua Apple TV, também precisará certificar-se de que o Airplay esteja habilitado para o dispositivo. Para fazer isso, usando o controle remoto da Apple TV, vá para Configurações, selecione Airplaye certifique-se de que a função esteja ativada.
Ainda sem Airplay? Como mencionamos anteriormente, faça uma reinicialização completa do HomePod e do dispositivo iOS e tente usar o Airplay novamente.
HomePod não controla dispositivos HomeKit
Seu HomePod pode ser o cérebro de toda a sua casa inteligente. De luzes a fechaduras e segurança residencial, tudo pode ser gerenciado e personalizado no app Home. Mas de vez em quando, você pode se deparar com uma situação em que não consegue fazer com que seu equipamento inteligente responda.
A primeira coisa que você deseja fazer é abrir o aplicativo Home e certificar-se de que os dispositivos que você está tentando controlar estão disponíveis e online. Se um dispositivo estiver faltando, adicione-o novamente manualmente e teste para ver se o seu HomePod irá controlá-lo. Se ainda houver problemas, verifique qual firmware o HomePod e seus dispositivos inteligentes estão executando. Se você estiver com uma ou duas atualizações atrasadas em qualquer um dos dispositivos, isso pode ser suficiente para causar problemas de handshake entre seus equipamentos.
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