Existem várias etapas que você precisa seguir para excluir sua conta Chase.
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Quer esteja se mudando para um lugar sem uma agência conveniente nas proximidades ou descubra que não usa sua conta o suficiente para justificar quaisquer taxas mensais, você pode decidir encerrar sua conta Chase. O Chase não permite mais que os titulares de contas enviem uma mensagem segura para fechar uma poupança ou conta corrente online devido a questões de segurança. Em vez disso, você precisa ligar para o serviço de atendimento ao cliente ou dirigir-se à sua filial local. Em ambos os casos, execute algumas etapas com antecedência para preparar sua conta para o processo de encerramento e evitar problemas como cobranças recorrentes devolvidas no futuro.
Prepare-se para encerrar sua conta
Antes de entrar em contato com o Chase para fechar sua conta bancária, verifique se há contas, assinaturas ou outras cobranças recorrentes que usam a conta. Depois que sua conta for encerrada, essas cobranças não podem mais continuar e isso pode causar interrupções em seus serviços ou taxas potenciais. Combine o uso de um cartão de crédito ou outra conta bancária para quaisquer pagamentos automáticos e faça essas alterações com seus provedores.
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Além disso, atualize todas as informações de depósito direto para que seus fundos sejam enviados para uma conta ativa. Isso inclui não apenas transferências regulares que você pode receber de seu empregador, mas também serviços como PayPal ou Payoneer que você configurou para usar sua conta Chase.
Embora o Chase dê a você a opção de receber um cheque com o saldo remanescente de sua conta bancária, pode ser menos complicado transferir esses fundos para outra conta bancária. No entanto, considere todos os requisitos para um saldo mínimo e cronometrar a transferência para que você não enfrente taxas antes que o fechamento ocorra.
Fechar conta Chase pelo telefone
Se você quiser falar com um representante do Chase sobre o fechamento da conta, ligue 1-800-935-9935. O horário bancário pessoal é entre 8h e 21h, horário do leste dos EUA, durante a semana. O sistema pede que você insira o número da sua conta bancária ou o número do cartão de débito e insira o seu PIN. Você então pressiona 0 para falar com um agente ao vivo.
Depois que alguém atender, espere responder a mais perguntas, como seu nome, aniversário e endereço, para verificar sua identidade. Em seguida, explique que deseja encerrar sua conta Chase. O representante avisa se você precisa tomar mais medidas para coletar os fundos restantes e encerrar a conta com sucesso. Você pode receber um número de confirmação ao final da ligação; no entanto, o processo de encerramento da conta pode levar alguns dias para ser finalizado.
Fechar conta Chase na filial
Se você não tem certeza se tem um branch Chase perto de você, use a ferramenta de localização de branch no site do Chase para ver uma lista de suas opções. Em seguida, vá para o local de sua preferência no Chase e diga a um representante do banco que deseja encerrar sua poupança ou conta corrente. O representante pede que você verifique sua identidade e informações de conta para fins de segurança, portanto, traga sua identidade com foto e tenha o número da conta em mãos.
O Chase geralmente entrega um formulário de encerramento de conta para você preencher. Ele pede suas informações de contato, número da conta, tipo de conta e preferências para receber os saldos restantes. Após preencher as informações solicitadas, assine e coloque a data no formulário. Se sua conta tiver dois proprietários, qualquer um de vocês pode preencher o formulário, mas Chase ainda pode pedir as assinaturas de ambos os proprietários da conta.
Depois de preencher o formulário de encerramento de conta, o representante do Chase informa quando você receberá um cheque para os fundos restantes, se aplicável. Você também pode pedir para receber uma confirmação por escrito assim que o processo de encerramento da conta for concluído.
