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Plataforma de jogos digitais Vapor sofreu uma grande interrupção na quinta-feira, com os usuários impossibilitados de navegar na loja ou acessar seus perfis. A interrupção afetou a versão web da loja Steam e o aplicativo de desktop usado para iniciar e atualizar jogos.
A interrupção do Steam começou aproximadamente às 11h ET e continuou ininterrupta por horas, deixando os clientes sem como comprar ou baixar jogos. O pagina inicial aparecia ocasionalmente, mas outras seções apresentavam apenas uma mensagem de erro e a página inicial acabou seguindo o exemplo.
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O acesso parecia ter sido provisoriamente restaurado por volta das 13h30. ET, embora certas partes da loja ainda estivessem fechando de forma intermitente.
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Ao abrir o Steam em um desktop, as páginas da loja e do perfil não podiam ser visualizadas. A aba da comunidade funcionava apenas de forma intermitente, e a única seção do Steam ainda em operação era a biblioteca. Isso significava que todos os jogos já instalados nos sistemas dos jogadores ainda poderiam ser jogados e atualizados, mas nada de novo poderia ser adicionado à biblioteca.
O Status não oficial do Steam O site acompanha a plataforma com atualizações sobre a loja e os jogos da Valve. Vários forneceram mensagens de erro, incluindo Dota 2, Counter-Strike: Vá, e Artefato, de acordo com o site. Criador do Steam, Pavel Djundik expressou frustração que ele foi a principal fonte de informações sobre os problemas do Steam, já que a Valve não fornece atualizações detalhadas de status quando a plataforma fica offline. A conta Steam do Twitter também não forneceu nenhuma atualização durante a interrupção, apesar de centenas de comentários de jogadores insatisfeitos abordando isso.
E o fato de um membro da comunidade ter que manter uma página de status (ei, sou eu) é simplesmente bobo.
A Valve não fornece páginas de status ou atualizações em lugar nenhum.
-Pavel Djundik (@thexpaw) 30 de janeiro de 2020
A estratégia da Valve difere da Microsoft, que tem sua própria página de status do Xbox Live, bem como atualizações regulares de status por meio de seu próprio site. Conta do Twitter. A página oferece atualizações sobre vários componentes diferentes do Xbox Live, incluindo compra e acesso a conteúdo. A Sony tem um página de status semelhante para a PlayStation Network, que foi sujeita às suas próprias interrupções massivas ao longo dos anos. A Nintendo ainda oferece um cronograma completo de manutenção para seus servidores, permitindo que os jogadores escolham quando iniciar seus sistemas Switch com antecedência. Todos esses avisos podem estar por trás dos problemas em tempo real enfrentados pelos serviços, no entanto, fazendo com que sites de terceiros como Detector de queda útil ao encontrar problemas pela primeira vez.
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