Mantenha o laptop em uma superfície fria para evitar o superaquecimento.
Laptops congelados ocorrem quando o processador está tentando processar muitos dados ou quando o laptop começa a superaquecer. Outros motivos incluem infecções por vírus, adware e malware. É muito frustrante quando a tela, o teclado e o mouse congelam. Isso torna quase impossível um desligamento suave, que é realizado pelo controle de software. Em vez disso, o usuário deve fazer um desligamento forçado, o que pode não ser bom para o disco rígido, mas é a única opção nessa situação.
Passo 1
Coloque o laptop em uma superfície rígida em uma área fria por 30 minutos para ver se o laptop descongela. Se ele descongelar, o processador está aquecido, sobrecarregado e precisa atender às solicitações do usuário. Salve todo o trabalho e reinicie imediatamente o laptop para limpar a memória RAM.
Vídeo do dia
Passo 2
Pressione o botão liga / desliga do laptop e mantenha-o pressionado por uma contagem de 30. O laptop deve desligar, mas se não desligar, tente novamente e conte até 60. Depois de desligado, deixe o computador sentar até que a parte inferior esfrie e reinicie normalmente.
etapa 3
Remova o cabo de alimentação da parte traseira do laptop como último recurso. Incline o computador de lado e pressione os botões de liberação da bateria. Remova a bateria de baixo do computador. Espere um minuto para que o computador descarregue totalmente sua memória temporária.
Passo 4
Substitua a bateria da mesma forma que saiu da parte inferior do laptop. Conecte o cabo de alimentação novamente e reinicie o computador. O laptop deve inicializar normalmente.
Etapa 5
Execute o programa antivírus no computador para verificar se o congelamento foi causado por software malicioso. Remova qualquer vírus, adware e programas de malware encontrados.
Gorjeta
Defina um novo ponto de restauração antes de instalar qualquer novo software ou excluir qualquer programa do laptop. Se o laptop sofre continuamente de congelamento após as alterações de software, isso permite que você rastreie o sistema até o ponto anterior ao congelamento.
Aviso
Use seu laptop em áreas que mantêm a parte inferior fria ao toque. Alguns processadores ficam mais quentes e mais rápidos do que outros, então a placa-mãe pode sofrer danos quando o laptop superaquecer. O congelamento é apenas um sintoma de superaquecimento do computador. Coloque o laptop em uma superfície rígida ou tapete de resfriamento quando estiver quente ao toque. Não deixe um laptop em execução em uma superfície macia, como uma cama ou sofá, onde o fluxo de ar para a parte inferior do laptop é bloqueado.
