Echo AI da Amazon pretende continuar dominando o mercado

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Foi uma temporada de férias muito alegre para o pessoal da Amazon, enquanto observavam seu dispositivo de inteligência artificial Echo dominar as vendas. O Echo Dot da Amazon era seu produto mais vendido. Os outros três principais vendedores do site foram Fire TV Stick, Fire tablet e Amazon Echo. A corrida pela IA entre grandes empresas como Amazon, Microsoft e Google (com a Apple à espreita) só vai se intensificar à medida que o mercado desenvolve mais usos para a tecnologia.

Por que a Amazon está na frente na batalha da IA? A compatibilidade pode ser um dos motivos. Business Insider relatado que na CES, várias empresas como LG, GE e Ford anunciaram parcerias com a Amazon que trarão Alexa aos seus respectivos produtos. O relatório também observa que a Amazon lançou sua IA com comandos já integrados, o que pode ter apelado aos proprietários da Apple que estavam fartos de receber respostas absurdas ao fazer perguntas Siri.

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O Echo está diretamente ligado ao ecossistema de comércio eletrônico da Amazon – por assim dizer – então, quanto mais você pede, mais dados vão para suas recomendações, para que você possa pedir ainda mais. A integração perfeita com o enorme inventário da Amazon é uma parte crucial do apelo do Echo. À medida que o alcance da Amazon continua a crescer, tudo será canalizado através de vários dispositivos através do pipeline digital até o usuário final.

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“A Amazon subsidiará cada vez mais o Echo, agrupando conteúdo (como música, vídeo) com o dispositivo”, disse o analista principal da Forrester, Thomas Husson, no BI. “Eles podem arcar com isso, pois isso não é fundamental para seu modelo de negócios: o objetivo final é facilitar as interações.” Em Em linguagem empresarial, “interações” significam “vendas potenciais”. É de se perguntar se Bezos and Company fará outra tentativa de entrar no mercado Smartphone mercado. Depois de desaparecimento espetacular de seu Fire Phone, eles poderiam tentar novamente? Afinal, seria mais um lugar para colocar seu software de IA.

Não é novidade que a concorrência é acirrada. Outro relatório sobre BI observou que o Google entrou na batalha do assistente doméstico com seu alto-falante doméstico em outubro, o que combina com seu Google Assistente. A Amazon não vende Home diretamente em seu site (imagine isso) e “vários relatórios disseram que a Apple está trabalhando em seu próprio concorrente Echo também.” E há a Cortana da Microsoft, que está fortemente integrada ao Windows 10. Até Lenovo está entrando na batalha. O relatório acrescenta que o Google pode ganhar uma posição alavancando seus enormes recursos de pesquisa, e a Microsoft direcionará a Cortana para o espaço de negócios, que domina com seu software Office.

Em relação à Apple, que é conhecida por perturbar uma ou duas plataformas em sua história (pense no iPhone, iPod e iTunes), Husson disse “A Apple raramente é a primeira a entrar no mercado, mas eles poderiam muito bem criar uma experiência diferenciada como fizeram para telas sensíveis ao toque.”

A própria natureza da tecnologia é de evolução. Ou você inventa ou estagna e morre, enquanto start-ups que eram um vislumbre na garagem de alguém voam em alta velocidade.

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