O Facebook não tem ideia do que fazer com o Instagram.
Conteúdo
- Uma marca manchada
- Experiências diferentes
Isso não quer dizer que a empresa não saiba administrar o Instagram – já que Facebookcomprou a plataforma por US$ 1 bilhão em 2012, cresceu para ter mais de um bilhão de usuários mensais. Mas a liderança da empresa parece não compreender que muitas das pessoas que usam o Instagram não querem que ele seja o Facebook.
Está claro que o Facebook deseja fundir suas três grandes plataformas – Instagram, WhatsApp e
Parte disso faz sentido do ponto de vista empresarial: por que ter dois aplicativos de mensagens diferentes (três, se você incluir o WhatsApp) quando você pode ter um? Também parece haver um pouco de ego: o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, está irritado porque
A mudança mostra que o Facebook tem um mal-entendido fundamental sobre por que o Instagram é bem-sucedido – e por que
Uma marca manchada
O Facebook é uma marca manchada: entre clickbait, notícias falsas, um acordo de US$ 5 bilhões com a Comissão Federal de Comércio sobre violações de privacidade, audiências desastrosas no Congresso, atendimento ao cliente sem brilho, e um CEO amplamente odiado, a plataforma teve uma diminuição significativa no uso. De acordo com uma pesquisa de mercado da Edison Research, o Facebook A base de usuários americanos caiu cerca de 15 milhões desde 2017. A maior queda ocorreu entre os usuários mais jovens: adolescentes e millennials.
Facebook não é legal não mais. É o lugar onde seus pais ficam. É mais antigo, de acordo com os dados de Edison. Na verdade, a única parte da base de usuários do Facebook nos EUA que está crescendo é o grupo demográfico com mais de 55 anos.
Ao mesmo tempo, o Instagram continua adicionando usuários americanos – e os dados de Edison mostram que a maioria das pessoas que deixam o Facebook parecem estar fugindo para o Instagram. Esses mesmos adolescentes e millennials estão migrando para o Instagram – por enquanto.
Se Zuckerberg continuar investindo no Instagram do Facebook, é provável que ele desative esses mesmos usuários. As pessoas não querem ser lembradas da estreita ligação do Instagram com o Facebook. Os usuários mais jovens já adotam plataformas que não pertencem ao Facebook, como TikTok e Snapchat – eles simplesmente não têm o estigma que
Experiências diferentes
Há também a questão da própria plataforma. O Instagram decolou por causa de sua simplicidade – você não pode compartilhar links ou artigos, apenas fotos e vídeos. É uma plataforma visual. Compare a experiência de abrir o Facebook – onde você verá paredes de texto, opções à direita e à esquerda – com o Instagram, que imediatamente coloca o foco nas imagens.
Não há grupos, jogos ou mercados no Instagram. A experiência principal do aplicativo é compartilhar (ou consumir) fotos e vídeos. O Stories, um dos recursos mais populares do Instagram, foi totalmente incorporado ao Facebook. Não vai na outra direção. As pessoas querem mais Instagram em seus
Mesmo as pessoas que usam ambas as plataformas as utilizam de maneiras diferentes. Para mim, o Facebook se tornou um lugar para acompanhar grupos ou comunidades e, ocasionalmente, procurar coisas que quero comprar no site.
Não há dúvida de que o dinheiro e os recursos do Facebook ajudaram o Instagram, mas Zuckerberg está errado: o Instagram prosperou apesar de Propriedade do Facebook, não por causa disso. Combinar as duas plataformas é uma ideia terrível, mas o Facebook parece determinado.
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