A Samsung resolveu uma ação coletiva envolvendo mais de 30 modelos de máquinas de lavar de carregamento superior por US$ 6,55 milhões, de acordo com Ações de classe superior.
A ação coletiva alegou que as tampas das máquinas de lavar poderiam se soltar ou que o máquinas podem explodir durante os ciclos de lavagem. Samsung lembrou o arruelas em 2016, mas os consumidores processaram. Os proprietários originais podem se qualificar para reembolso do preço de compra mais uma liquidação em dinheiro de até US$ 400.
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O processo alegou que os aparelhos Samsung eram um perigo para qualquer pessoa que pudesse estar perto deles enquanto as máquinas estavam em funcionamento. Após o recall de quase três milhões de máquinas de lavar em 2016, os relatos de explosões de lavadoras continuaram. Além disso, os consumidores alegaram que as bombas de drenagem de alguns modelos quebraram ou se soltaram.
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Em maio de 2018, por exemplo, um carregador superior explodiu no Texas enquanto lavava um colchão. Ninguém ficou ferido na explosão, que empurrou a máquina para longe da parede e explodiu a capota. O proprietário estava em outro quarto quando a explosão ocorreu.
Em uma declaração à WFAA8, afiliada da ABC, ela disse: “Se as pessoas estivessem aqui, especialmente meus filhos, poderia ter sido mortal. Como pode uma máquina de lavar simplesmente explodir?”
Em um comunicado à imprensa de 2016, John Herrington, vice-presidente sênior e gerente geral de eletrodomésticos da Samsung Electronics America, declarou: “Nossa prioridade é reduzir quaisquer riscos de segurança em casa e fornecer aos nossos clientes escolhas fáceis e simples em resposta às lembrar. Estamos agindo rapidamente e em parceria com o CPSC para garantir que os consumidores conheçam as opções disponíveis e que qualquer interrupção em casa seja minimizada.”
O recall incluiu 2,8 milhões de unidades de 34 modelos de máquinas de carregamento superior fabricadas entre março de 2011 e novembro de 2016, de acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo. aviso de recall.
Não satisfeitos com o recall original, os demandantes da ação coletiva alegaram que alguns proprietários não souberam do recall a tempo de obter reembolso.
O acordo inclui cinco tipos de alívio financeiro. Se você for o comprador original de um dos 34 modelos envolvidos na ação coletiva, os formulários de reclamação deverão ser enviados até 6 de agosto de 2019.
Você pode verificar se sua máquina de lavar de carregamento superior Samsung faz parte do acordo no acordo LavadoraLookup página. O consumidor deverá apresentar o comprovante de compra na forma do número de série da lavadora. Recibos ou outras provas de reparos e danos adicionais também deverão ser apresentados, se aplicável. De acordo com o Top Class Actions, qualquer pessoa que envie uma formulário de reivindicação de liquidação o faz sob pena de perjúrio.
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