Análise do HTC U12 Plus: botões digitais são uma droga

Os botões físicos são bons porque são confiáveis. Botões sensíveis ao toque ou “digitais” – como o da iPhone 7 e iPhone 8 – pode funcionar, quando usado com moderação. Mas o novo HTC U12 Plus o smartphone aposta tudo no toque e deixa para trás uma experiência de usuário frustrante.

É agravante porque o U12 Plus, sucessor do ano passado bem recebido HTC U11, é um bom telefone. Possui excelente desempenho, bateria que dura o dia todo e uma câmera potente. Mas você não deveria ter que lidar com interrupções visuais durante toda a sua experiência com o smartphone por causa dos botões digitais. Por US$ 800, não é razoável. Vamos olhar mais de perto.

Atualização: Encontramos alguns bugs na unidade de pré-produção que testamos. Recebemos um modelo final de produção e os bugs não estavam presentes, por isso os removemos desta análise. Também aumentamos a pontuação de 2,5 para 3 de 5 estrelas, mas ainda estamos aguardando uma correção para os botões digitais.

Robusto, mas confortável

O HTC U12 Plus é grande e robusto, mas isso não é ruim. As bordas traseira e frontal de vidro se misturam à estrutura de metal, o que torna o telefone confortável de segurar, e o peso realça a construção de tijolo e o acabamento de qualidade do U12.

A parte traseira do nosso modelo de análise é azul, mas também translúcida como a parte traseira de um relógio suíço. Aqui não há muito para ver, mas ainda dá uma aparência legal. Algumas linhas aleatórias na parte inferior da parte traseira do telefone (talvez sob o vidro) prejudicam a translucidez no meio; o telefone ficaria muito mais elegante sem eles, porque atualmente parece um pouco confuso.

Um módulo horizontal na parte traseira abriga duas câmeras, com flash e sensor de impressão digital de fácil acesso abaixo. A HTC ainda emprega seu design Liquid Surface, o que significa que há variações de cores nas camadas de vidro, proporcionando mudanças sutis de matiz quando você ilumina o telefone. Essa técnica é mais aparente nas opções de cores Flame Red e Ceramic Black, mas o modelo Translucent Blue chama a atenção e também fica ótimo.

A parte frontal e traseira do telefone são protegidas com Vidro Gorila 3, que a HTC disse “atinge o equilíbrio certo entre resistência a estilhaços, resistência a arranhões e flexibilidade em condições extremas ângulos.” Já notamos um pequeno arranhão na parte traseira, sem nunca deixar cair o telefone, então talvez o mais recente Vidro Gorila 5 teria sido uma opção melhor. Arranhões e rachaduras são inevitáveis ​​– considerando que ainda é vidro – então você vai querer ter certeza de pegue um caso para proteger este telefone.

Na frente, a HTC está finalmente abraçando o tendência sem moldura, onde as bordas ao redor da tela são reduzidas. Os engastes ainda são robustos quando comparados aos contemporâneos do U12, como o Samsung Galaxy S9, LG G7 ThinQ, e OnePlus 6, mas é uma grande melhoria em relação ao aparência datada do HTC U11. O que se destaca na frente são as duas câmeras frontais, das quais falaremos mais tarde.

A tela Super LCD de 6 polegadas tem proporção de aspecto 18:9 e resolução de 2.880 x 1.440 pixels, com densidade de pixels de 537 pixels por polegada. Parece muito colorido e nítido, embora desejássemos que ficasse mais brilhante – é um pouco difícil de ver ao ar livre sob luz solar direta. Os pretos não são tão escuros quanto você encontraria em uma tela OLED, mas não parecem nada ruins aqui. Os ângulos de visão do U12 Plus, entretanto, não são bons; a tela parece muito mais escura quando vista de lado, o que pode ser um problema ao compartilhar a tela com alguém.

Uma porta de carregamento USB tipo C fica na parte inferior com uma grade de alto-falante próxima a ela. Você ficará muito satisfeito com o som que sai dos alto-falantes estéreo (o fone de ouvido superior funciona como um segundo alto-falante), graças ao HTC Tecnologia Boom Sound. Pode não substituir o alto-falante Bluetooth, mas as músicas e os vídeos têm um som vibrante e dinâmico, e o áudio fica incrivelmente alto – apenas certifique-se de alternar entre o modo Música e Teatro nas notificações para obter o melhor som possível.

Considerando que há bastante moldura na parte inferior da tela, seria bom se a HTC adicionasse o segundo alto-falante aqui, em vez de na borda inferior, já que muitas vezes nos encontramos cobrindo-o com a mão na paisagem modo. Não há entrada para fone de ouvido, mas a HTC fornece fones de ouvido USB Type-C na caixa.

Botões digitais e Edge Sense

Isso nos leva aos botões do telefone. Eles estão todos na borda direita – um controle de volume está na parte superior e abaixo dele está um botão liga / desliga texturizado. Mas eles não são realmente botões. Pense neles como partes do telefone que se destacam, porque você não pode pressioná-los como botões mecânicos normais. Em vez disso, eles são sensíveis ao toque, então você aplica pressão no botão para fazê-lo funcionar. A resposta tátil obtida ao pressionar esses botões digitais é forte, mas não insuportável.

Infelizmente, em quase todas as horas de uso, você acionará acidentalmente um desses botões. Depois de usar o telefone por cerca de duas semanas, nos acostumamos com essas interrupções, mas não conseguimos impedir que acontecessem. Simplesmente segurando o telefone de maneira natural, a tela desliga devido a muita pressão no botão liga / desliga. Ou muda aleatoriamente para o modo Não perturbe pressionando o botão de diminuir volume.

Pior ainda, descobrimos que o botão de aumentar o volume não funcionava ao mesmo tempo. Reiniciamos o telefone e ele voltou a funcionar, mas ainda não conseguimos replicar o problema. O fato de ter acontecido uma vez é preocupante.

Os botões digitais também tornam frustrante segurar o telefone na mão ao caminhar – ou colocar a mão no mesmo bolso do telefone. Muitas vibrações disparam porque o telefone pensa que você está tentando interagir com ele. A próxima coisa que você sabe é que você tirou cinco fotos porque acidentalmente pressionou duas vezes o botão liga / desliga e lancei a câmera (um atalho que também não é tão confiável quanto pressionar duas vezes no mecânico botões).

Então, por que a HTC optou por esses botões irritantes e não reais? Houve rumores de que a empresa estava brincando com a ideia de um telefone sem botão já há algum tempo, e o U12 Plus é apenas um passo em direção a esse objetivo. Quando questionada, a HTC disse à Digital Trends que os botões eram digitais para ajudar a melhorar a resistência à água – embora o telefone tenha a mesma classificação IP68 de telefones com botões mecânicos como o Galaxy S9.

O lado positivo é que a HTC está ciente desses problemas de sensibilidade e o problema provavelmente será resolvido em uma atualização de software. Ficaremos de olho em um para ver se ele melhora a experiência do U12 Plus, mas ainda achamos que os botões mecânicos superarão os digitais.

Edge Sense é outra maneira de tocar no U12 Plus para desencadear uma ação. É um recurso habilitado por sensores nas laterais do telefone. Basicamente, você pode aperte o telefone para iniciar um aplicativo ou atalho. Você também pode apertar longamente outro atalho, e a HTC adicionou uma terceira opção com o U12 Plus – toque duas vezes em uma lateral do telefone. A ação padrão ativa o modo com uma mão, embora possa ser alterada.

Ao contrário dos botões digitais, existem vários níveis de sensibilidade para o Edge Sense. Nunca encontramos um gatilho acidental aqui, mas há indicadores azuis que aparecem na metade inferior da tela para alertá-lo sobre a pressão aplicada nos sensores. O problema é que eles aparecem o tempo todo quando apenas seguramos o telefone e distraem. É impossível ler um artigo sem ver círculos azuis na metade inferior da tela. O bom é que existe uma opção para ocultar as interrupções visuais nas configurações do Edge Sense.

Os sensores Edge Sense da HTC também devem detectar a maneira como você segura o telefone para evitar a rotação indesejada da tela quando você se deita. Parece bom em teoria, mas como o restante desses recursos, na prática é mais irritante do que útil. Normalmente não mudamos muito o posicionamento das mãos quando mudamos para o modo paisagem para assistir a um vídeo ou ver uma foto, o que significa que o U12 Plus pensa que não queremos mudar para o modo paisagem. Este recurso nos obriga a mudar a forma como seguramos o telefone apenas para apaziguar o Edge Sense. Felizmente, você pode desligar isso.

O Edge Sense e os botões digitais têm potencial, mas a HTC precisa seriamente voltar à prancheta e prestar mais atenção à experiência do usuário.

Grande performance

O HTC U12 Plus é alimentado por Processador Snapdragon 845 da Qualcomm, e vem com 6 GB de RAM. É a mesma quantidade de energia que você encontrará em outros telefones principais, e o U12 Plus não decepciona com desempenho. Os aplicativos abrem rapidamente, a rolagem parece fluida e jogos como PubG: Celular correr sem problemas.

Aqui estão alguns resultados de referência:

• AnTuTu 3DBench: 250,938
• Geekbench 4 (CPU): 2.406 núcleo único; 8.787 multinúcleos
• 3DMark Sling Shot Extremo (Vulcano): 2,776

A pontuação AnTuTu do U12 Plus fica logo abaixo de modelos como o Galaxy S9 e OnePlus 6, o que é normal. Este telefone pode lidar com tudo e qualquer coisa que você jogue nele e não esquenta após longos períodos de uso.

Bloatware abundante, Android 8.0 Oreo

Sense UI é o software da HTC sobreposto ao Android 8.0 Oreo no U12 Plus e não é nossa interface de usuário favorita. Existem algumas opções de personalização, mas não tantas quanto gostaríamos, e o Sense UI em geral parece um pouco lento, provavelmente devido às animações lentas.

Nunca encontramos acréscimos de software da HTC, como BlinkFeed (um agregador de notícias embutido na tela inicial) e Companheiro HTC Sense (uma assistência inteligente baseada em localização) são úteis e também não parecem visualmente atraentes de usar. Na verdade, a maioria dos aplicativos pré-instalados da HTC não parecem bons, ao contrário dos aplicativos Android padrão em outros telefones.

O que piora as coisas é a quantidade de software pré-instalado que você não consegue desinstalar. Há Under Armour Record, TouchPal, Viveport, News Republic e Zoe Video Editor (além de todos os aplicativos da HTC). O News Republic, em particular, merece uma menção, porque o desativamos, mas o aplicativo ainda envia notificações de notícias de última hora para histórias que não nos interessam. Não ajuda que o aplicativo também seja feio.

O U12 Plus receberá a atualização para AndroidP ainda este ano, e esperamos que a HTC reserve um momento para reduzir um pouco mais o software e torná-lo mais livre de inchaços.

Câmera forte

O HTC U11 nos surpreendeu com seu câmera capaz, e é por isso que começamos a usar a câmera do U12 Plus com grande expectativa. Ele entrega. Existem duas câmeras na parte traseira: uma lente de 12 megapixels com abertura f/1,75 e uma lente de 16 megapixels com abertura f/2,6.

A lente secundária adiciona zoom óptico 2x e modo retrato. As fotos parecem bem detalhadas quando ampliadas com o prático atalho 2x, e as fotos em retrato ficam surpreendentemente boas. A câmera é capaz de descobrir quais bordas desfocar com relativa precisão, os detalhes são nítidos; o efeito de desfoque parece realista.

As fotos com a lente principal também ficam excelentes, embora você não perceba ao olhar pelo visor. Muitas vezes, o que você vê no visor em tempo real parece pior do que o produto final, porque o processamento é adicionado depois que você tira a foto. Mas quando o processamento faz o seu trabalho, as fotos ficam deslumbrantes. O U12 Plus lida muito bem com a faixa dinâmica e oferece cores extremamente precisas.

Fotos com pouca luz também ficam ótimas, mas há muita granulação que começa a aparecer. Não compete com os gostos do Huawei P20 Pro e o Galaxy S9.

Temos duas queixas com a câmera principal. O aplicativo em geral parece um pouco lento – é lento para abrir, lento para tirar uma foto e lento para processar. O segundo problema é que a câmera tem problemas com a exposição automática, especialmente com luz forte proveniente de objetos como postes de luz. Ele erra por superexposição com muita frequência.

Existem duas câmeras de 8 megapixels na frente do telefone com aberturas f/2.0 cada. A segunda lente serve principalmente para ajudar na detecção de profundidade para fotos selfie no modo retrato, que captura bons resultados, embora os detalhes não sejam fortes. É uma câmera capaz e há adesivos de realidade aumentada no aplicativo da câmera se você quiser adicionar efeitos divertidos às selfies.

Esta ainda é uma câmera muito boa e achamos que merece ficar ao lado nossos favoritos atuais, tais como o Pixel 2XL, iPhone Xe Galáxia S9.

Bateria para o dia inteiro

Há uma bateria de 3.500mAh no U12 Plus e, em média, descobrimos que ela fornece um dia inteiro de energia. Tirando-o do carregador por volta das 7h45, o telefone atingiu 16% às 23h30. – isso depois de um dia intenso de uso com muitas fotos, bem como streaming de vídeo e música.

Muitas vezes atingia cerca de 45 por cento por volta das 18h. Você pode fazer com que dure um pouco mais com um uso mais leve, já que terminamos um dia uma vez com 34 por cento às 22h30.

A duração da bateria é satisfatória, mas não irá surpreendê-lo. Há vidro na parte traseira do telefone e gostaríamos de ver a HTC adicionar suporte para carregamento sem fio por conveniência.

Informações sobre preço, disponibilidade e garantia

O HTC U12 Plus custa US$ 800 para a variante de 64 GB e US$ 850 para o modelo de 128 GB. A cor Ceramic Black vem apenas em 64 GB, e a cor Flame Red estará disponível ainda este ano. É certificado para funcionar na AT&T, Verizon e T-Mobile e é disponível agora do site da HTC.

A HTC oferece uma garantia limitada padrão de um ano que cobre o telefone contra defeitos de fabricação.

Nossa opinião

O HTC U12 Plus é um bom telefone, mas botões digitais frustrantes e software peculiar colocam tudo em risco.

Existe uma alternativa melhor?

Sim, há muitos. Nossa principal escolha é o Google Pixel 2 e 2 XL, que oferecem uma excelente experiência de software, forte desempenho e câmeras impressionantes. O Galaxy S9 e o S9 Plus também são ótimas alternativas, com desempenho ainda melhor e câmeras potentes para pouca luz.

Se o orçamento for um problema, dê uma olhada no OnePlus 6, que oferece um pacote principal por apenas US$ 530. Sua câmera não é muito forte, no entanto.

Quanto tempo vai durar?

O HTC U12 Plus é imprensado em vidro, como a maioria dos smartphones, por isso recomendamos um case para evitar rachaduras causadas por quedas acidentais inevitáveis. É resistente à água IP68, por isso aguenta mergulhos na piscina. A HTC faz um trabalho sólido na atualização de seus telefones, então esperamos que este telefone dure cerca de três anos ou mais. Provavelmente durará mais, mas o U12 Plus não receberá atualizações de software após seu segundo ano.

Você deveria comprá-lo?

O HTC U12 Plus é um bom telefone, mas não podemos recomendá-lo até que a HTC forneça uma correção de software para os botões digitais.

Atualizado em 9 de julho: O HTC U12 Plus já está disponível para compra.

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