O Neighbours App by Ring foi um dos primeiros do gênero: um aplicativo desenvolvido para conectar pessoas na mesma vizinhança e permitir que trabalhem juntas para ficarem atentos a ameaças. Segurança de crowdsourcing, de certa forma. Ele faz isso fornecendo alertas em tempo real sobre atividades suspeitas em sua vizinhança e por meio da integração com os departamentos de polícia locais. Embora o recurso tenha sido fonte de controvérsia no passado, os departamentos de polícia locais podem solicitar imagens dos usuários para ajudar nas investigações. Os usuários podem dizer não a essas solicitações, entretanto.
O aplicativo está dividido em diferentes categorias: Crime, Segurança, Suspeito, Visitante Desconhecido, Animal de Estimação Perdido e os novos Momentos de Vizinhança. O aplicativo descreve a categoria como “Um ato de gentileza de alguém da comunidade”. Os usuários podem postar vídeos de suas câmeras Ring de seus vizinhos fazendo grandes coisas uns pelos outros, como levar as latas de lixo para a estrada ou devolver um item que explodiu no vento. Outros usuários podem comentar e compartilhar as imagens. Embora esse novo recurso possa ajudar a aproximar as comunidades, há um aspecto de segurança nisso. Um bairro muito unido é um bairro mais seguro, pois visitantes desconhecidos serão identificados mais facilmente.
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Ring foi objeto de escrutínio após uma série de hacks, incluindo um em que o hacker usou a câmera para fale com uma garotinha e diga que ele era o Papai Noel. A imagem pública da empresa sofreu um golpe, mas Ring fez progressos para implementar recursos de segurança mais fortes e dar aos usuários mais controle sobre suas configurações de privacidade e dados. As mudanças ajudaram, mas muitas pessoas ainda veem o Ring como um exemplo dos perigos da segurança conectada.
Por outro lado, quase nenhum outro aplicativo de campainha inteligente faz o que o Ring faz. A empresa criou um sentido de comunidade em torno da propriedade das campainhas inteligentes e integrou-as nos bairros a tal ponto que se tornaram comuns. Numa época em que a tecnologia de casa inteligente está a ser amplamente adotada, mas ainda é considerada um item de luxo, esse é um feito digno de nota.
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