Normalmente, recomendamos que você sempre atualize para a versão mais recente do seu sistema operacional. Mas alguns usuários de Mac obtiveram mais do que esperavam quando instalaram a versão mais recente Mac OS Monterey 12.3 atualização - bloqueou seus dispositivos.
De acordo com postagens em Fóruns de desenvolvedores da Apple e nas redes sociais, a atualização 12.3 está causando todos os tipos de problemas, desde simples mensagens de erro até loops infinitos de reinicialização e Macs completamente bloqueados. A tentativa de atualização do MacOS Monterey 12.2.1 ou anterior parece estar causando os problemas.
Curiosamente, a questão parece estar limitada a MacBook Pro de 14 e 16 polegadasnotebooks com placas lógicas substituídas (pelo menos de acordo com um usuário no fórum). Eles relatam que o processo geralmente segue as seguintes linhas:
“Você tenta atualizar, a atualização falhará, mas a recuperação para lidar com isso corretamente, você reiniciará ainda em 12.2.1, mas com um relatório de diálogo de problema informando sobre um iBoot Panic
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Você tentará atualizar novamente. Desta vez, o iBoot FW será corrompido. Você verá o ícone da maçã piscar na inicialização de 5 a 6 vezes antes de ver o símbolo de ponto de exclamação informando que a recuperação é necessária.
Você pode tentar reviver usando um segundo Mac com Apple Configurator 2. Isso falhará porque tenta carregar o firmware 12.3 do IPSW, no modo DFU ou no modo de recuperação.
A única maneira de fazer tudo funcionar novamente é baixar manualmente o 12.2.1 IPSW e usar o Apple Configurator 2, com o Mac no modo DFU, para carregar a imagem de reanimação. Isso atualizará o firmware do iBoot e a imagem de recuperação para uma versão funcional. O Mac irá então restaurar o sistema operacional 12.2.1, mantendo seus dados ao terminar.
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“Enviei tantos registros de tudo isso para AppleSeed por meio do Feedback Assistant, mas suspeito que isso levará dias para realmente chegar a alguém que possa reconhecer o problema. Enquanto isso, haverá muitos MBPs bloqueados, já que a maioria das pessoas não terá um segundo Mac para reviver e, mesmo que o tenham, não entenderão por que isso falha ao tentar carregar o 12.3.
“Aparentemente não faz sentido ir ao Apple Store Genius Bar com base nos comentários de @sfriedrich. Eles simplesmente substituirão a placa lógica novamente, o que falhará na atualização.”
O usuário mencionado no comentário acima, sfriedrich, teve particularmente azar. Eles descreveram como instalaram o MacOS Monterey 12.3 beta 3, apenas para bloquear seu laptop Mac. O problema era tão sério que a Apple substituiu a placa lógica. Pensando que tudo estava bem, o usuário instalou posteriormente o MacOS Monterey 12.3 beta 4 – apenas para que seu laptop fosse bloqueado novamente, exigindo uma segunda substituição da placa lógica.
Se você tentou atualizar para o MacOS Monterey 12.3 beta mais recente e isso está causando estragos no seu Mac, ainda há esperança. A Apple tem instruções sobre como reviver Macs de silício da Apple e como restaurar Macs baseados em Intel, então tente essas instruções primeiro. Observe que você precisará de um segundo Mac para ajudar nesse processo.
Apesar desse problema notável, o MacOS Monterey é seguro para instalação na maioria das situações. Estou executando-o desde o lançamento do primeiro beta no verão de 2021 sem problemas, tanto na forma de atualizações oficiais quanto de betas de desenvolvedores. Temos instruções sobre como instalar MacOS Monterey se você quiser tentar.
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