A empresa de design ÍDEO fez todo tipo de coisa nos muitos anos desde que foi fundada em 1991, mas a oferta mais recente da empresa pode ser o projeto mais eficaz até agora. A empresa fez parceria com a organização sem fins lucrativos Centro para bairros de Nova York para criar FloodHelpNY, um portal interativo para informações e recursos sobre inundações que foi feito sob medida com base nas contribuições dos diversos círculos eleitorais da cidade.
Num projeto de pesquisa inovador, a IDEO montou uma estação pop-up em Manhattan que utilizou tecnologia de realidade virtual para demonstrar aos moradores como seriam bairros como Greenwich Village e Little Italy se fossem dizimados pelas enchentes águas. A empresa também montou estações pop-up em reuniões de bairro em Canarsie, Red Hook e Gerritsen Beach para aprender como colocar riscos de inundação no contexto, não apenas para os residentes que foram atingidos por tempestades passadas, mas também para aqueles que não sabiam que viviam na enorme planície aluvial de Nova Iorque.
A escala de o risco de inundação em Nova York é difícil subestimar. Mais de 400 mil nova-iorquinos vivem em bairros de alto risco de inundações nos 830 quilómetros de costa da cidade. Nova York é um dos cinco estados que possuem mais de 10.000 propriedades com planícies de inundação repetidas; o estado teve 10 declarações de grandes desastres desde 2007.
Uma série de eventos em 2012 agravou o problema quando o Congresso aprovou a Programa de seguro contra inundações Biggert-Waters, fazendo com que os prémios do seguro contra inundações aumentassem significativamente. Simultaneamente, a FEMA reorganizou seus mapas de planícies aluviais, adicionando mais áreas de risco e aumentando o risco em propriedades já dentro da planície aluvial. Quando chegar a hora furacão Sandy, o segundo furacão mais caro da história dos EUA, atingido em outubro de 2012, foi uma tempestade perfeita. A cidade de Nova York sofreu mais de US$ 19 bilhões em danos.
Quando o furacão Sandy atingiu em outubro de 2012, era uma tempestade perfeita.
Após esses eventos, a IDEO enfrentou desafios significativos na construção de um portal simples e fácil de usar para educação e serviços sobre inundações, e não no menos delas foi a complexidade da apólice de seguro, as regulamentações sobre inundações em constante mudança, os argumentos políticos em torno das mudanças climáticas e o problema do risco percepção. No entanto, persistiu.
Menos de um mês após o seu lançamento em setembro de 2016, a FEMA começou a promover o FloodHelpNY como um recurso fundamental para a construção de resiliência às inundações. O recurso tem dois objetivos principais; primeiro, criar um balcão único para informações sobre inundações; em segundo lugar, fazer com que os residentes que estão em risco de inundação conscientes do seu nível de risco.
O site também apresenta uma calculadora de seguro contra inundações inédita que pode ajudar os residentes a ter uma ideia aproximada dos custos que poderão enfrentar se os prêmios do seguro aumentarem. Esta poderá ser uma ferramenta fundamental em 2017, uma vez que o Programa Nacional de Seguro contra Inundações expirará em 30 de setembro. Em maio, vários senadores dos EUA apresentaram a Lei de Reautorização do Programa Nacional de Seguro contra Inundações Sustentável, Acessível, Justo e Eficiente (SAFE). No entanto, um orçamento federal muito debatido poderia rapidamente desfazer esta rede de segurança, levando a prémios mais elevados para os estados da Costa Leste que se encontram na zona de furacões.
O portal permite que os moradores insiram seus endereços em um programa de mapeamento que não apenas exibe seus risco de inundação mas também indica se eles se qualificam para auditorias gratuitas de resiliência doméstica de um programa financiado pelo Estado de Nova York que fornece aos residentes em risco documentação que confirma sua elevação e custos reais de seguro. FloodHelpNY também oferece estimativas para seguro contra inundações, embora o Center for NYC Neighborhoods, e não a cidade ou estado de Nova York, ofereça seguro contra inundações diretamente.
Os planos futuros para a FloodHelpNY incluem oferecer aos residentes válvulas de refluxo gratuitas para reduzir o risco de backups de esgoto durante futuras tempestades, bem como acesso a mais recursos e benefícios em torno da resiliência.
Para a IDEO, o projeto faz parte de um conjunto de redes destinadas a ajudar pessoas necessitadas. Além de operar sua principal empresa de design, a IDEO também aplica seu pensamento de design à IDEO.org, uma organização sem fins lucrativos que utiliza design centrado no ser humano para aliviar a pobreza, e IDEO Futures, uma incubadora para novas ideias e negócios baseados em torno projeto.
“Muitos dos princípios poderiam ser aplicados para desafiar problemas de risco e resiliência em domínios fora do desafio específico das inundações”, disse o tecnólogo criativo da IDEO, Peter Olson. disse Fastcodesign.com. “[Está sendo necessário] métodos centrados no ser humano para conversar com as pessoas, compreender a linguagem pela qual elas já contextualizam o risco e usar [esses insights] para tornar o risco mais tangível e acionável, para que pessoas que não são necessariamente especialistas nesse domínio possam entender isto. Acreditamos que este tipo de projeto como um todo tem um papel realmente importante e poderoso a desempenhar para tornar as cidades e áreas propensas a riscos mais resilientes, em geral.”
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