Como a Internet afeta a comunicação humana?

A Internet mudou o estilo, a velocidade e a qualidade da comunicação interpessoal. Embora a Internet seja uma excelente ferramenta para aumentar a produtividade e o contato, ela dificulta a comunicação adequada em determinadas situações. Comunicar-se sem o benefício do tom, inflexão, expressões faciais e linguagem corporal representa um verdadeiro desafio. Ao considerar o efeito da comunicação pela Internet em sua vida diária, aprenda a aproveitar o poder dos sites de redes sociais, e-mail e mensagens instantâneas para melhorar os relacionamentos.

Conectividade com a Internet geralmente significa que você está sempre conectado; a capacidade de entrar em contato com amigos, familiares e colegas de trabalho está presente quase a qualquer hora do dia. Se você tiver uma ideia, é fácil enviar um e-mail rápido ou postar uma mensagem no Facebook. Já se foi o tempo em que você precisava esperar que uma carta chegasse pelo correio ou que alguém ligasse de volta para você. Gratificação instantânea significa que você se comunica na esperança de resultados, reações e respostas rápidas, observa o psicólogo Michael Osit em seu livro "Texto de Geração".

O Facebook e o Twitter limitam a quantidade de caracteres por postagem. A comunicação por e-mail se beneficia de mensagens curtas e simples. Como a digitação pode ser complicada, abreviações são freqüentemente usadas para transmitir mensagens; essas abreviações informais dão à comunicação uma aparência muito mais casual. Pode ser necessário ajustar a duração e o estilo de sua comunicação online ao lidar com certos indivíduos; entretanto, em geral, mensagens curtas e diretas são a regra na comunicação online. Isso pode ser um problema quando a ideia de redigir uma carta formal ou de se expressar verbalmente é necessária. Ainda assim, receber mensagens rápidas e curtas pode ser útil quando você precisa de uma quantidade mínima de informações.

É notoriamente difícil interpretar o tom por meio da palavra escrita ou digitada, especialmente quando enviado por canais casuais, como sites de redes sociais ou serviços de mensagens instantâneas. Como a palavra escrita não tem inflexão, sua mensagem pode ser distorcida por seu estilo de escrita, e é por isso que o sarcasmo e outros dispositivos de humor são menos eficazes na comunicação online. Confundir sua mensagem pode causar problemas entre você e o destinatário.

Usar a Internet para comunicação permite um certo grau de anonimato. Mesmo ao entrar em contato com alguém que você conhece bem, usar o e-mail para enviar uma mensagem pode ajudar a dissipar situações embaraçosas ou amenizar um golpe. Infelizmente, esse método de evitar o confronto pode se tornar problemático se substituído por um gerenciamento adequado de conflitos. Contanto que a comunicação pela Internet não atue como um substituto para a comunicação da vida real, o dois podem ser usados ​​juntos para transferir informações, resolver conflitos e perpetuar de forma mais clara comunicação.