Os desenvolvedores independentes estão se posicionando contra o site do mercado cinza G2A por revender chaves de jogos adquiridas ilegalmente. Ao longo dos anos, histórias do popular site de revenda de chaves G2A surgiram, à medida que os estúdios pagavam milhares de dólares em taxas devido à compra de suas chaves de jogo por revendedores por meios ilegítimos. Embora todos os tipos de jogos possam ser encontrados no site, os desenvolvedores independentes, que são pequenos e muitas vezes apenas sobrevivem, são desproporcionalmente afetados. Não só isso, mas também tem um grande impacto sobre os consumidores. A Digital Trends conversou com alguns desenvolvedores para descobrir como o site impactou pessoalmente seus negócios e como as práticas de vendas questionáveis da G2A afetam as pessoas que compram deles.
Diretor da editora de jogos No More Robots Mike Rose recentemente iniciou uma petição solicitando à G2A que pare de vender jogos independentes em seu site depois de apontar que a G2A comprou o Google anúncios de palavras-chave seriam exibidos acima dos sites dos desenvolvedores nos resultados de pesquisa quando os usuários pesquisassem seus jogos. Rose explicou no Twitter que as compras feitas por meio desses anúncios não beneficiam os desenvolvedores porque eles não ganham dinheiro com eles.
No último episódio de Foda-se G2A:
A G2A retirou anúncios patrocinados no Google, o que significa que quando você pesquisa nossos jogos, você obtém G2A aparecendo acima de nossos próprios links – e não ganhamos dinheiro com nossos jogos se as pessoas comprarem através do Publicidades.
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E quando você tenta desativar os anúncios deles… pic.twitter.com/hSiIkaOLle
-Mike Rose (@RaveofRavendale) 29 de junho de 2019
Comprar chaves de jogos por meio de sites como o G2A não leva apenas à perda de vendas para os desenvolvedores – também pode gerar dívidas. Esse foi o caso dos desenvolvedores do Natural Selection 2. Compartilhado em um longo resumo em Reddit, o estúdio Unknown Worlds Entertainment sofreu um enorme golpe financeiro porque um golpista usou um cartão de crédito roubado para compre mais de 1.000 chaves para o jogo.
Os usuários legítimos acabaram comprando essas chaves em um site de revendedor, mas o proprietário do cartão roubado contestou a compra original com um estorno. O ladrão já havia vendido as chaves do jogo, e o estúdio desativou os jogos após saber do problema. Isso não apenas deixou um monte de jogadores sem o jogo, mas o estúdio acabou pagando cerca de US$ 30.000 no total em taxas.
Respondendo às crescentes críticas, a G2A anunciou em 3 de julho que pagaria aos desenvolvedores 10 vezes o que eles perdem com estornos, mas Rose disse que isso não resolve o problema.
“É uma jogada idiota porque, ao que parece, eles significavam apenas estornos especificamente nas vendas por meio de um site pessoal do desenvolvedor – o que, como tenho certeza que você sabe, nenhum desenvolvedor realmente faz”, Rose disse. “Os desenvolvedores, especialmente os menores, vendem em lojas como Steam, Humble, etc., às quais sua oferta não se estende.”
G2A defendeu a mudança em uma atualização na postagem do blog publicada em 7 de julho.
“Alguns desenvolvedores não podem aceitar o fato de que as pessoas têm plenos direitos para revender o que possuem”, diz o post. “É um problema para esses desenvolvedores, mas não para nós ou para qualquer outra pessoa. E certamente não para jogadores que têm acesso a produtos mais baratos, incluindo jogos, graças a mercados como o G2A. O que estamos dizendo é: é bom que as pessoas possam revender chaves e, com ou sem G2A, continuarão a fazê-lo.”
Chaves de jogos obtidas ilegalmente impactam desproporcionalmente os desenvolvedores independentes.
A revenda de chaves de jogos obtidas ilegalmente pode custar muito caro para estúdios e editores de jogos, mas da forma como está atualmente, afeta desproporcionalmente os desenvolvedores independentes. Muitos estúdios de jogos independentes são equipes pequenas que não têm recursos de sobra.
Os revendedores podem reduzir o valor de um jogo, o que pode prejudicar os lucros do estúdio, especialmente quando a equipe sofre impactos adicionais com estornos. O desenvolvedor de jogos da Vlambeer Rami Ismail diz que os estúdios também podem enfrentar a carga de trabalho adicional que chaves falsas e ilegítimas podem colocar em seus pratos.
Se você não puder pagar ou não quiser comprar nossos jogos pelo preço integral, pirateie-os em vez de comprá-los de um revendedor importante. Esses sites nos custam muito tempo potencial de desenvolvimento no atendimento ao cliente, investigando solicitações de chaves falsas, descobrindo estornos de cartão de crédito e muito mais. https://t.co/25NWxrj8f8
- Rami Ismail (@tha_rami) 30 de junho de 2019
Apenas pirateie seus jogos
Não há dúvida de que as vozes de plataformas maiores poderiam ter um impacto maior no início da mudança. Perguntamos a Rose se desenvolvedores e editores maiores deveriam se envolver.
“Imagino que alguns deles estejam definitivamente observando do lado de fora para ver se há algum progresso”, disse ele. “Livrar-se de sites como o G2A daria muito mais liberdade às pessoas que criam e vendem jogos, por isso espero que nós, menores. os estúdios podem reagir fortemente e criar uma oportunidade para mostrar à G2A que terminamos com eles lucrando ilegitimamente com nosso esforço trabalhar."
Rose chegou a sugerir que os consumidores pirateassem seus jogos em vez de comprar na G2A. Ele também não está sozinho. Emma Maassen, fundadora do estúdio de desenvolvimento de jogos LGBT inclusivos Kitsune Games compartilha o sentimento.
Os desenvolvedores não são as únicas pessoas afetadas por sites como o G2A. As pessoas que compram jogos através deles também o fazem. Desde a obtenção de chaves que não funcionam até o pagamento de taxas predatórias, os jogadores estão muitas vezes correndo um risco quando decidem comprar uma chave de jogo ilegítima.
Perguntamos a Maassen como uma mudança nas práticas da G2A poderia beneficiar os consumidores.
“Se a G2A parasse com suas práticas obscuras, acho que os consumidores se beneficiariam de uma experiência mais segura na compra de chaves revendidas (que acontece legitimamente), sem pagar taxas de ‘proteção’ extorsionárias além disso”, escreveu-nos Maassen via Twitter.
“Mais importante ainda, os desenvolvedores se tornariam menos reticentes em fazer negócios agrupados, o que significa que os consumidores pode comprar jogos a preços mais baixos em locais legítimos sem qualquer preocupação sobre a chave ser genuíno.”
Se a G2A parasse com suas práticas obscuras, acho que os consumidores se beneficiariam de uma experiência mais segura na compra de chaves revendidas.
Maassen destacou que a absorção dos custos de tais coisas fechou plataformas menores.
“Isso leva a menos concorrência e a um ecossistema de jogos para PC menos saudável, o que terá um impacto negativo nos consumidores no longo prazo”, acrescentou ela.
O relacionamento da G2A com influenciadores patrocinados é outra questão que tanto Maasen como Rose acreditam contribuir para o problema actual. Após a controvérsia do e-mail da G2A, Rose compartilhado no Twitter que ele ouviu de várias fontes que propostas semelhantes foram enviadas a streamers e YouTubers, incentivando-os a “dizer coisas boas sobre eles” em troca de pagamento. Rose pediu aos influenciadores que tornassem públicas essas solicitações por e-mail, mas nenhum streamer ou YouTuber se manifestou.
Maassen acredita que esse tipo de comportamento pode ser restringido se os desenvolvedores e estúdios AAA se envolverem – especialmente se eles se recusarem a fornecer chaves de jogos gratuitas para influenciadores patrocinados pela G2A.
“Seria do interesse [do estúdio AAA] exercer pressão sobre os principais revendedores do mercado cinza, como a G2A”, disse ela. “Especialmente porque a G2A faz grande parte do seu marketing para influenciadores. É um gosto desagradável quando você fornece chaves para streamers patrocinados ou YouTubers que direcionarão seus fãs para a G2A devido a patrocínios para comprar seu jogo, sabendo que você não verá nenhum desse dinheiro.
Desde então, a G2A propôs sua própria solução – uma nova ferramenta que permitiria aos desenvolvedores bloquear a revenda de certas chaves. À primeira vista parece um gesto amigável mas vários desenvolvedores incluindo Mike Rose e o diretor e escritor do jogo Mike Bithell dizem que isso não resolve o problema:
– Eu não trabalho para você, é seu trabalho proteger os clientes para os quais você vende chaves não verificadas, não o meu.
– Eu não endosso nem trabalho com mercados paralelos, ou com pessoas que pagam secretamente por uma imprensa positiva
– a exploração de ‘presentes’ criados por bots é o problema, não a chave, e você sabe disso, obviamente https://t.co/1qQzkOU3rY-Mike Bithell (@mikeBithell) 12 de julho de 2019
Entramos em contato com a G2A para uma entrevista, mas eles ainda não responderam. Atualizaremos esta história se tivermos resposta.
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