IPhone com toque constante e sem tela

O iPhone da Apple conta com o uso de uma tela sensível ao toque que permite acessar recursos e atender chamadas. Se o seu iPhone está tocando, mas não exibindo a tela, você pode descobrir que não consegue atender chamadas quando elas chegam. Existem quatro causas possíveis para um iPhone que toca constantemente sem tela. Ao analisar cada causa de um iPhone com falha de tela, geralmente é possível corrigir esse problema.

O iPhone possui um sensor de proximidade que desativa automaticamente a tela do iPhone durante as ligações para economizar bateria. Ocasionalmente, esse sensor pode fazer o iPhone tocar, mas não exibir nada na tela. Isso normalmente ocorre quando um dedo ou outra coisa é colocada sobre o sensor de proximidade, que está localizado diretamente acima da área da tela de toque do iPhone. Se isso estiver causando o problema de toque constante, você pode resolver o problema certificando-se de que nada está tocando o sensor ao atender chamadas.

Um iPhone que toca constantemente, mas tem uma tela em branco pode ser causado por um bug de acessibilidade. Esse problema geralmente ocorre com telefones iPhone 3G e 3GS que executam iOS 4.0 ou inferior, mas também pode ocorrer com o iPhone de primeira geração. O bug ocorre quando a opção de acessibilidade do Zoom é ativada. Se você suspeitar que essa é a causa do seu problema de toque constante, desative o Zoom tocando em "Configurações", "Geral" e "Acessibilidade" e, em seguida, o botão "Desligar" ao lado de "Zoom". Alternativamente, você pode descobrir que atualizar seu iPhone para uma versão mais recente do firmware do iPhone corrige o problema.

O iPhone pode travar devido a muitos aplicativos abertos ou a um aplicativo instável em execução. Quando o iPhone está travado, você pode descobrir que o telefone toca, mas você não consegue atender porque a tela está em branco. Nesse caso, o problema normalmente pode ser corrigido reiniciando o iPhone. Você pode realizar uma reinicialização regular mantendo pressionado o botão "Repousar / Despertar" até que "Deslize para desligar" apareça e, em seguida, use o controle deslizante para desligar o telefone; se necessário, você pode realizar uma reinicialização a frio onde a energia é temporariamente interrompida, mantendo pressionados os botões "Repousar / Despertar" e "Home" até que o controle deslizante apareça e, em seguida, usá-lo para desligar o iPhone. Para ligar o telefone novamente, segure o botão Repousar / Despertar até que a maçã apareça. O telefone irá reiniciar.

Se o sensor de proximidade e as configurações de acessibilidade não forem os culpados e a reinicialização não ajudar a resolver o problema de exibição, o iPhone pode estar com defeito. É possível que o conector de LCD do iPhone esteja desconectado ou a própria tela de LCD esteja com defeito, o que pode fazer com que o iPhone toque sem tela. Isso pode ocorrer após o iPhone cair ou mesmo ser causado por um erro do fabricante. Você pode consertar ou substituir seu iPhone entrando em contato com a Apple ou levando o iPhone a uma Genius Bar da Apple Store.