Como corrigir um erro de plug-in em uma página

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Os plug-ins do navegador da Web podem ter problemas de carregamento periódico em uma página.

Plug-ins são aplicativos de terceiros usados ​​para estender a funcionalidade do seu navegador da web. A maioria dos navegadores utiliza plug-ins de uma forma ou de outra para exibir vários tipos de mídia, como conteúdo de vídeo ou imagem. Plug-ins de navegador comumente usados ​​incluem Flash Player e Quicktime. Às vezes, os plug-ins apresentam erros, como não carregar totalmente, conflitos de formato de arquivo ou travamento por motivos desconhecidos. A maioria desses erros pode ser corrigida facilmente, mas periodicamente eles podem exigir alguma solução de problemas.

Passo 1

Atualize a página que está apresentando um erro de plug-in. Freqüentemente, o plug-in simplesmente não carrega totalmente ou corretamente e atualizar a página pode recarregá-lo e corrigir o problema. Você pode fazer isso pressionando a tecla "F5" na maioria dos navegadores. Verifique se o erro de plug-in permanece na página da web; continue se isso acontecer.

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Passo 2

Feche o navegador e pressione "Control" mais "Alt" mais "Delete" no computador. Clique na guia "Processos" e verifique se o processo do seu navegador não está na lista (será listado como um arquivo .exe associado ao seu navegador). Se ainda estiver na lista, selecione-o e finalize o processo. Verifique se o erro de plug-in permanece na página da web; continue se isso acontecer.

etapa 3

Atualize seu plug-in. Isso pode ser feito mais facilmente baixando e instalando a versão mais recente do plug-in que travou na página da web do desenvolvedor. Recomenda-se desinstalar totalmente o plug-in antigo primeiro. As opções de instalação e desinstalação geralmente podem ser encontradas em "Ferramentas" no menu superior e em "Complementos" ou "Gerenciar complementos" na maioria dos navegadores. Verifique se o erro de plug-in permanece na página da web; continue se isso acontecer.

Passo 4

Certifique-se de que os plug-ins e os controles ActiveX estejam ativados. Eles são freqüentemente encontrados em "Ferramentas" e "Opções" ou "Opções da Internet" na barra de menu superior da maioria dos navegadores. Habilite ambos se eles estiverem desabilitados. Verifique se o erro de plug-in permanece na página da web; continue se isso acontecer.

Etapa 5

Atualize seu navegador. Geralmente, isso pode ser feito clicando em "Ajuda" e "Verificar atualizações" no menu superior. Verifique se o erro de plug-in permanece na página da web; continue se isso acontecer.

Etapa 6

Reinicie o computador. Esta é a última etapa para corrigir o problema, se as etapas anteriores não o corrigiram. Se o erro do plug-in persistir, entre em contato com o técnico de informática local, pois pode haver algo mais causando o problema não diretamente relacionado ao problema em si.

Gorjeta

Verifique as configurações de tipo de arquivo do Quicktime se o erro de plug-in vier do Quicktime ou Flash. Seu problema pode estar aí. Vá para “Iniciar”, depois “Painel de controle”, depois “Quicktime” e “Tipos de arquivo” para as configurações.