O Google fez a surpreendente revelação de que em 2017 retirou uma média de “100 anúncios por segundo” por violar as políticas da empresa.
Desses, muitos eram golpes que anunciavam serviços falsos de suporte técnico, nos quais os chamadores acabavam entregando grandes somas de dinheiro por “suporte” de que não precisavam.
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Os anúncios veiculados pelo mecanismo de busca do Google aparecem no topo das listagens e podem, no caso de golpes, mostrar endereços da web falsos para induzir o usuário a pensar que está procurando informações legítimas serviço.
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Há muito tempo que o Google possui sistemas que protegem as pessoas contra anúncios enganosos, inadequados e prejudiciais, mas quando detecta um aumento de golpes direcionados a uma categoria específica, ele tenta agir rapidamente para colocar mais recursos na erradicação desses anúncios de sua pesquisa resultados.
David Graff, diretor de política global de produtos do Google, disse em uma postagem no blog no fim de semana, a empresa detectou recentemente um aumento em anúncios enganosos provenientes de provedores terceirizados de suporte técnico.
Numa tentativa de eliminar o conteúdo falso, o Google está agora restringindo os anúncios nesta categoria em todo o mundo.
“Durante muitos anos, consultamos e trabalhamos com agências policiais e governamentais para lidar com abusos nesta área”, escreveu Graff. “À medida que a atividade fraudulenta ocorre fora da nossa plataforma, é cada vez mais difícil separar os malfeitores dos fornecedores legítimos. É por isso que, nos próximos meses, lançaremos um programa de verificação para garantir que apenas fornecedores legítimos de suporte técnico terceirizado possam usar nossa plataforma para chegar aos consumidores”.
Graff reconhece que estes esforços por si só não impedirão todos os malfeitores de tentarem colocar os seus anúncios nos resultados de pesquisa do Google, mas insiste que isso tornará tudo “muito mais difícil”.
Ele acrescentou que a gigante da web está constantemente procurando maneiras de bloquear esse tipo de conteúdo e que a batalha continua “para manter o ecossistema de publicidade online um lugar seguro para todos”.
Golpes de suporte técnico
Existem diversas variações do golpe de suporte técnico, mas geralmente começam com a vítima ligando para o número mostrado no anúncio nos resultados da pesquisa. O golpista pode então pedir permissão para acessar remotamente o PC da vítima, sob o pretexto de tentar determinar o problema com a máquina. Depois disso, o golpista “descobrirá” uma ameaça à segurança ou um vírus prejudicial, ou até mesmo carregará um no PC. A vítima seria então persuadida a comprar o pacote de suporte do golpista, provavelmente por um preço inflacionado.
Em 2017, a Microsoft disse que recebeu 153.000 relatórios de usuários que sofreram nas mãos de golpistas de suporte técnico, marcando um aumento de 24% em relação ao ano anterior.
Se você acha que foi um alvo, entre em contato com seu banco para bloquear quaisquer pagamentos e tente desinstalar qualquer software que tenha sido instalado como parte do golpe. Finalmente, execute uma verificação de vírus no seu computador para ter certeza de que está limpo.
A maioria dos anúncios que aparecem nos mecanismos de pesquisa são legítimos, mas se você tiver alguma suspeita, reserve um momento para fazer uma pesquisa. pesquisa adicional para verificar quaisquer informações de contato enquanto pesquisa os resultados que aparecem imediatamente abaixo dos anúncios.
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