Uma família colorada é processando Instant Pot depois que um dos aparelhos da empresa explodiu, escaldando sua filha de 9 anos e causando desfiguração. O incidente, ocorrido em 2017, deixou a jovem com queimaduras de terceiro grau em 16% do corpo e a deixou ansiosa ao lidar com objetos e eletrodomésticos quentes.
De acordo com um Relatório CBS6, a família Cooper usava regularmente a popular panela de pressão, a Pote Instantâneo DUO60 V2, em sua cozinha. Durante o incidente específico em questão, a família preparava sopa no eletrodoméstico para um amigo da família. A filha da família, Caroline, ofereceu-se para ajudar a mãe, Mary, a preparar a sopa. A mãe purgou manualmente a máquina para despressurizá-la e adicionar couve à mistura.
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Foi nesse momento, segundo a família, que o Instant Pot explodiu. A mãe chamou o som de “horrível” e afirmou que a tampa da panela voou. A sopa saiu voando do eletrodoméstico, espirrando no chão e no teto e cobrindo Caroline. Ela foi imediatamente levada ao hospital, onde foi submetida a semanas de tratamentos devido ao desgaste físico e mental causado pelo incidente. De acordo com o processo, ela sofreu queimaduras no ombro, braço, tórax e torso.
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O que está em questão na ação movida pela família é se o Instant Pot alerta adequadamente sobre as possíveis preocupações de segurança que os usuários enfrentam. Em parte, a família alega que a afirmação do Instant Pot de que seu aparelho não pode abrir enquanto ainda pressurizado é falsa. Um advogado no caso afirma que o Instant Pot recebeu vários avisos de que seus produtos sofrem de um “defeito de design” que pode causar queimaduras graves e chamaram o aparelho de “tempo de tiquetaque bombear."
A Instant Pot, por sua vez, negou as alegações e apresentou uma resposta às acusações que afirmam que seus produtos são “razoavelmente seguros” e estão em conformidade com os padrões regulatórios da indústria.
“Na Instant Brands, temos o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade aos nossos valiosos clientes e sua satisfação e segurança são nossa principal prioridade”, disse a empresa em comunicado à Digital Tendências. “Embora seja política da Instant Brands não comentar sobre litígios em andamento, o produto está em conformidade com todos os padrões aplicáveis do setor.”
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