Netflix: baixo, mas não fora

Usuários e analistas do setor têm coisas nada lisonjeiras a dizer sobre a Netflix desde que o serviço de streaming anunciou seu aumento de preços e anúncio subsequente do Qwikster. A empresa foi pintada como possivelmente tendo saltado sobre o proverbial tubarão, e seu valor de mercado em queda livre não prova exatamente o contrário.

Bloomberg relata que a Netflix perdeu cerca de US$ 9 bilhões em valor de mercado desde julho passado, bem como mais de meio milhão de assinantes. E isso está tornando-o um alvo de aquisição muito atraente. É uma empresa que ainda tem um valor inerente óbvio e fornece um serviço pelo qual mais clientes do que muitos distribuidores estão dispostos a pagar. Isso, juntamente com seu valor decrescente, significa que há potencialmente alguns compradores interessados ​​por aí considerando adquirir a Netflix.

Mesmo assim, o cofundador da Netflix, Marc Randolph, não pensa assim. A opinião pública pode dizer que a Netflix deu um tiro no pé, mas ele entende a decisão. Em um

O empresário prossegue dizendo que as complicações de administrar o aluguel de DVD e as vendas de streaming por meio de uma plataforma eram incrivelmente divisivas - e algo que o a empresa experimentou quando também vendia DVDs. Este era um negócio lucrativo e bom, mas os executivos sabiam que todos estavam prestes a começar a vender DVDs, dando-lhes mais concorrência. Isso e “tentar administrar um negócio que fizesse duas coisas bem” significava fazer acordos desagradáveis. Então eles abandonaram esse dinheiro e pararam de vender DVDs.

E não foi fácil. “Mas, uau – para um jovem CEO como eu – afastar-me da fonte de 95% da nossa receita foi a coisa mais difícil que já fiz. Escusado será dizer que funcionou.” O resto é história e a Netflix ganhou muito dinheiro com seu serviço de aluguel e depois com streaming.

Randolph diz que a história está se repetindo agora, e a Netflix está presa no gerenciamento de aluguéis físicos e modelos de negócios de streaming. Alguns dos problemas que ele acredita terem motivado a divisão dos dois são: Gerenciar preços para vários casos de uso, determinar linguagem que “abrange duas maneiras diferentes de receber filmes”, gerenciando diferenças de disponibilidade de conteúdo, até a página de destino complicações. Em suma, houve dificuldades técnicas na combinação de esquemas de distribuição tão diferentes.

Se Randolph está certo ou não e os problemas recentes da Netflix podem ser atribuídos às dores do crescimento enquanto ela tenta manter acompanhando a tecnologia e as demandas dos consumidores, permanece o fato de que suas ações contribuíram para a queda do mercado valor. Talvez a Netflix tenha a visão de saber que precisa despencar para subir, mas as tendências da mídia digital são tudo menos previsíveis.

Uma coisa certamente acontecerá se a Netflix abandonar o aluguel físico de DVD: a integração com o Facebook. Ao se livrar dos discos, a empresa não será onerada pela Lei de Privacidade de Proteção de Vídeo e poderá trabalhar com o Facebook em um aplicativo de streaming.

Combine isso com novas parcerias que estão tornando a Netflix uma força a ser reconhecida – indignação do usuário ou nenhuma indignação do usuário – e o a empresa parece uma fênix pronta para ressurgir das cinzas de seu recente e muito ridicularizado decisões.

Não temos certeza de quanto tempo levará para a Netflix recuperar seu prestígio, mas as rotas potenciais que ela está estabelecendo para seu futuro significam que ela está tudo menos morta na água.

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