O serviço online da Sony tenta criar fidelidade à marca

sonyO novo serviço online da Sony que conecta toda a gama de seus gadgets a conteúdo para download, como filmes e jogos, deve ajudar a construir fidelidade à marca, disse um alto executivo na sexta-feira.

Vice Presidente Executivo Kazuo Hirai disse que o serviço, com lançamento previsto para o ano que vem, destaca uma vantagem que sony tem mais rivais como Samsung Electronics Company. e outros fabricantes que não produzem seu próprio conteúdo. negócios da Sony império abrange jogos, eletrônicos, filmes e música.

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“Esse é o tipo de combinação que eu acho que não é vista em nenhum outro lugar”, disse Hirai em entrevista na sede de Tóquio. “Acho que é aí que reside nossa principal competência, e isso é um diferencial para a Sony.”

O serviço online incluirá jogos, downloads de filmes e outros entretenimentos interativos, que estarão acessíveis em produtos Sony, como TVs Bravia, Cyber-shotcâmeras digitais e Leitor de livros eletrônicos. Mas Kazuharu Miura, analista da Daiwa Securities SMBC em Tóquio, disse que não está claro se os serviços online aumentarão as vendas de gadgets.

“Entendo o que a Sony está tentando fazer e essa é a melhor maneira de mostrar seus pontos fortes”, disse ele. “Mas se isso realmente levará as pessoas a comprar um câmera sony ou um computador Vaio, tudo depende do que a Sony faz com o serviço online.”

Hirai disse que a Sony já oferece streaming de vídeo, entrega de quadrinhos e um serviço de notícias, mas pode expandir para qualquer um dos serviços disponíveis para computadores pessoais, como fitness e serviços financeiros.

A Sony tem como meta vendas anuais de 300 bilhões de ienes (US$ 3,4 bilhões) de seu serviços em rede negócios e 350 milhões de produtos conectados à rede até o ano fiscal que termina em março de 2013. Serviço da Sony para Playstation 3máquinas de videogame, que começou há três anos, atraiu 33 milhões de usuários. O novo serviço será expandido para outros produtos da Sony.

Ao delinear uma estratégia de recuperação na quinta-feira, Chefe executivoHoward Stringer sinalizado serviços de rede como uma área importante onde a Sony espera crescer, assim como TVs 3-D, novos monitores, livros eletrônicos e baterias para carros.

A Sony espera seu segundo prejuízo anual consecutivo no ano fiscal até março de 2010 - prejudicado pela queda preços, a desaceleração global e a ausência de produtos de grande sucesso como o iPod da Apple Inc. ou o da Nintendo Co. Wii.

Ela ficou para trás em TVs de cristal líquido para a Samsung da Coréia do Sul e para a rival japonesa Sharp Corp. A Sony espera ser lucrativa nesse negócio até o ano fiscal que termina em março de 2011.

Hirai, que supervisiona jogos e serviços de rede, reconheceu que as unidades da Sony não se comunicavam bem no passado para coordenar seus pontos fortes. Isso mudou sob Stringer, disse ele. Stringer nomeou um nova equipa de gestão no início deste ano, incluindo Hirai.

Hirai disse que o serviço planejado é uma chance de superar os rivais em um momento em que os produtos estão se tornando commodities, com os preços sendo a grande forma de competir.

“Queremos aumentar o valor, ou o fidelidade à marca dos nossos produtos Sony. Não há dúvida sobre isso”, disse.

A Sony tem um longo caminho a percorrer antes de uma recuperação completa. O criador do rádio jogador portátil espera um 95 bilhões de ienes ($1 bilião) para o ano fiscal até março de 2010 - ligeiramente melhor do que a perda de 98,9 bilhões de ienes no ano fiscal anterior, sua primeira perda anual em 14 anos.

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