O posicionamento do anúncio é determinado por uma fórmula que classifica os anúncios com base em fatores como qualidade, relevância para o termo de pesquisa, taxa de cliques anteriores e sua página de destino. Quanto maior for a qualidade do anúncio em questão, maior será a probabilidade de ele aparecer nos resultados de pesquisa do Google.
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Os anúncios de produtos do Google dominaram as páginas do gigante das buscas 91% do tempo.
A análise do Wall Street Journal, que incluiu mais de 25 mil pesquisas em 25 termos diferentes, descobriu que os anúncios de produtos do Google dominaram as páginas do gigante das buscas 91% do tempo. Em 43% das pesquisas, os dois principais anúncios eram de produtos do Google. Ainda mais contundente: em 99,9 por cento das consultas por “telefones” e “smartphones” resultaram em um mínimo de três anúncios promovendo a lista do Google Pixel acima dos resultados de pesquisa.
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SEMrush tomou medidas para garantir que os testes refletissem com precisão os hábitos de navegação humanos. Para evitar que o cache ou o rastreamento interferissem, a empresa usou uma versão desktop da Pesquisa Google que não adaptava os resultados ao histórico de navegação. E bloqueou cookies, pequenos arquivos no computador do usuário que armazenam histórico de pesquisa, preferências do site e outros dados de uso.
“Os resultados mostram como o Google usa seu mecanismo de busca dominante para impulsionar outras partes do seu negócio e dar-lhe uma vantagem competitiva. vantagem sobre os concorrentes”, relatou o Wall Street Journal, “que incluem alguns de seus maiores clientes."
Google nega as acusações
Os anúncios que aparecem acima dos resultados de busca do Google são escolhidos de acordo com um leilão automatizado de anúncios que o mecanismo de busca realiza a cada fração de segundo, disse o Google. Os leilões, que foram estimados em US$ 79 bilhões no ano passado, determinam quais anúncios são apresentados com maior destaque e quanto os anunciantes pagam.
O Google nega ter aumentado artificialmente a visibilidade dos anúncios de seus produtos.
“Projetamos nossos programas de marketing de forma consciente e cuidadosa para não impactar o leilão de anúncios”, disse um porta-voz do Google ao The Wall Street Journal. “Todos os nossos lances são excluídos do leilão na determinação do preço pago por outros anunciantes, e temos regras e processos rígidos – definidos em níveis mais rígidos do que os nossos clientes – para reger o uso de nossos próprios anúncios produtos."
Mas os anunciantes disseram ao Wall Street Journal que os anúncios do Google podem afetar o preço, o posicionamento e o desempenho dos anúncios de outras empresas. E salientam que vários anúncios do Google desapareceram dos resultados de pesquisa em meados de dezembro, depois de o Wall Street Journal ter partilhado as suas conclusões com a empresa.
O estudo segue uma campanha publicitária massiva para a marca do gigante das buscas Smartphone, o pixel. O Google gastou cerca de US$ 3,2 milhões em anúncios de TV nas primeiras semanas de disponibilidade do telefone, e alguns executivos de publicidade sugeriram que o gigante das buscas poderia gastar centenas de milhões a mais.
É provável que desperte a ira dos reguladores da União Europeia, que acusaram o Google de práticas de busca monopolistas no passado.
Alegações da UE do ano passado
No ano passado, a União Europeia acusou a gigante sediada em Mountain View, Califórnia, de “abusar da sua posição dominante” ao promover “sistematicamente” os seus próprios smartphones, tablets, notebooks, loja de aplicativos e serviço de música e plataformas de mídia em suas propriedades.
O Google negou as acusações.
“Embora o Google possa ser o mecanismo de busca mais usado, as pessoas agora podem encontrar e acessar informações de inúmeras maneiras diferentes – e as alegações de danos, para consumidores e concorrentes, provaram ser erradas”, disse um porta-voz da empresa disse.
Em julho, a Comissão Europeia — a instituição da UE responsável por propor legislação, implementar decisões e defender os tratados da UE - anunciou uma terceira rodada de acusações antitruste contra o Google. Se for considerado culpado de violar as leis de concorrência europeias, poderá ser condenado a pagar mais de 7 mil milhões de dólares em multas.
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