Como atualizar seus dispositivos Kindle e Kindle Fire HD

Embora o Surface da Microsoft e o iPad da Apple estejam entre alguns dos melhores tablets do mercado, você ainda não pode errar Kindle da Amazon e Kindle Fogo HD tablets e leitores eletrônicos. Com o Kindle, você pode baixar e ler de tudo, desde livros a revistas e até jornais. Ao mesmo tempo, o Fire é perfeito para quem já está imerso no ecossistema amazônico e procura um tablet que aproveite isso. O Fire HD e o HDX têm todos os recursos de leitura do Kindle, mas também fornecem acesso à navegação na Internet, streaming de vídeo e mais aplicativos do que você pode contar.

Como outros tablets, o Kindle, Fire HD e Fire HDX recebem atualizações ocasionais que adicionam novos recursos e melhoram a segurança. Essas atualizações geralmente acontecem automaticamente, mas em alguns casos não acontecem, o que significa que você mesmo precisará iniciar a atualização ou aplicá-la manualmente ao seu dispositivo. Nenhum dos processos é particularmente difícil ou demorado, mas ajuda saber exatamente o que você precisa fazer para manter seus dispositivos atualizados. É aí que entramos. Abaixo, detalharemos como atualizar seus vários dispositivos Kindle e Fire HD, incluindo qual versão de software você deve usar e o que fazer se a atualização não for instalada corretamente.

Como atualizar seu Fire HD e Fire HDX

Verifique a versão do seu software

Antes de qualquer atualização, verifique a versão atual do software para garantir que a atualização ainda não tenha sido instalada. Você pode verificar isso fazendo o seguinte:

Deslize de cima para baixo na tela e toque em Configurações > Opções do dispositivo > Atualizações do sistema. Na parte superior da tela, deve ler-se: “Seu dispositivo está executando Fire OS X.X.X.X”. No momento em que este artigo foi escrito, a versão atual do Fire OS era 7.3.1.7.

Atualizar automaticamente

Normalmente, quando seu Fire HD/HDX está conectado ao Wi-Fi, o dispositivo será atualizado automaticamente sem qualquer intervenção do usuário quando uma nova atualização estiver disponível.

Iniciando a atualização manualmente

• Se a atualização não for baixada e aplicada automaticamente, você mesmo poderá acioná-la acessando Configurações > Opções do dispositivo > Atualizações do sistema > Verificar agora/atualizar. A última opção aparecerá se a atualização já tiver sido baixada.
• Seu dispositivo será reiniciado para aplicar a atualização. Após a reinicialização, você receberá uma mensagem dizendo “Instalando atualização do sistema”.

Atualize usando seu Mac ou PC

• Se estiver usando um Mac com OS X 10.5 ou posterior, você precisará baixar e instalar Transferência de arquivos Android primeiro.
• Vou ao Página de atualização de software Fire e Kindle. Role para baixo até encontrar seu dispositivo específico; Clique. Baixe a atualização de software encontrada na página do dispositivo.
• Ligue e desbloqueie seu dispositivo e conecte-o ao PC ou Mac usando um cabo USB.
• No seu computador, abra a unidade do dispositivo chamada “Fire”. Ou, se você estiver usando um Mac e tiver instalado o Android File Transfer, o programa deverá abrir automaticamente quando você conectar seu dispositivo. Arraste o arquivo de atualização de software baixado anteriormente e mova-o para a pasta de armazenamento interno da unidade. Não coloque a atualização de software em nenhuma outra pasta localizada na unidade Fire.
• Quando a transferência do arquivo for concluída, desconecte o dispositivo. No dispositivo, deslize de cima para baixo na tela e toque em Configurações > Opções do dispositivo > Atualizações do sistema > Atualizar para iniciar o processo de instalação. Seu tablet será reiniciado automaticamente e, em seguida, você receberá uma mensagem dizendo: “Instalando atualização do sistema”.

Como atualizar seu Kindle (Kindle Oasis, Voyage, Paperwhite, etc.)

Verifique a versão do software

Assim como Fire HD e HDX, você deve verificar a versão do software do seu Kindle antes de tentar atualizá-lo, pois ele pode ter aplicado a atualização sem o seu conhecimento. Para verificar, comece pelo Lar menu e toque em Cardápio> Configurações > Menu > Informações do dispositivo. No momento em que este artigo foi escrito, a versão atual do software e firmware era Kindle 5.13.4 ou 5.12.2.

Atualizar automaticamente

Normalmente, quando o seu Kindle está conectado ao Wi-Fi, o dispositivo será atualizado imediatamente, sem qualquer intervenção do usuário, quando uma nova atualização for disponibilizada.

Iniciando a atualização manualmente

De Lar menu, navegue até o Cardápio> Configurações > Menu > Atualize seu Kindle > OK. Se decidir iniciar o processo de atualização, você notará a mensagem “Seu Kindle está atualizando”. Após a conclusão da atualização, o dispositivo será reiniciado automaticamente.

Atualize usando seu PC ou Mac

• Comece indo até o Página de atualizações de software Fire e Kindle. Localize seu dispositivo Kindle, clique nele e baixe a atualização encontrada na página.
• Conecte seu Kindle ao computador usando um cabo USB e arraste e solte o arquivo de atualização mencionado acima na unidade Kindle. Especificamente, coloque o arquivo no diretório raiz e não em outra pasta encontrada na unidade.
• Quando a transferência terminar, desconecte o dispositivo do PC. No seu Kindle, começando pelo Lar tela, toque Cardápio> Configurações > Ícone do menu > Atualize seu Kindle > OK. Você verá a mensagem “Seu Kindle está atualizando” e seu dispositivo deverá reiniciar e aplicar a atualização.

Solução de problemas de atualização do Kindle

Problema: a opção Atualizar seu Kindle está esmaecida ou há uma mensagem de erro

Se em algum momento você tentar acionar a atualização sozinho manualmente ou após transportar a atualização arquivo, a seleção de atualização fica esmaecida e não responde, ou você recebe uma mensagem de erro após batendo Atualizar.

Soluções possíveis:

• É possível que você já tenha a atualização mais recente instalada. Verifique o software e a versão do firmware do seu dispositivo para ver qual versão do sistema operacional você está executando no momento.
• Isso também pode resultar do arquivo de atualização ser colocado no local errado na unidade do dispositivo ou do arquivo não ser transferido corretamente. Conecte seu Kindle ou Fire HD ao computador e certifique-se de que o arquivo esteja no diretório raiz em vez de em outra pasta do seu dispositivo. Se estiver no lugar errado, mova-o.

Problema: a atualização começa, mas não é concluída

Depois de aprovar a atualização, o processo começa conforme previsto, mas trava antes de a instalação ser concluída. Para algumas pessoas, a atualização nem sequer começa.

Solução possível:

Esse problema específico é provavelmente desencadeado pela renomeação incorreta do arquivo de atualização ou pela cópia dos arquivos de atualização existentes. Recomendamos verificar seu computador e dispositivo Kindle e excluir todos os arquivos de atualização. Em seguida, vá em frente e reinicie o processo de instalação conforme descrito acima. Tenha cuidado ao escolher renomear o arquivo de atualização. De acordo com o Amazon Device Support, o nome do arquivo “não pode ter espaços ou caracteres à direita, como (1), após o nome do arquivo”.

Aborrecimento: o número da versão anterior do software permanece após a atualização

Depois de baixar a atualização, esteja ciente de que o número da versão do software não mudou em relação ao estado anterior antes da atualização.

Soluções possíveis:

• Se a instalação ocorreu automaticamente por Wi-Fi, a atualização será concluída quando o dispositivo entrar no modo de suspensão. Quando você ligá-lo novamente, o número da versão será atualizado para refletir a alteração. Tente desligá-lo e ligá-lo novamente.
• Se você aplicou a atualização usando o método PC ou Mac mencionado acima, refaça a atualização, pois ela pode ter sido instalada incorretamente.

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