Ação movida contra a empresa de volta em maio que alegou que a gigante da tecnologia não conseguiu explicar aos usuários do iPhone que as mensagens de texto não chegariam se eles mudaram para um aparelho com um sistema operacional diferente recebeu esta semana luz verde para Continuar, Relatado pela Reuters Terça-feira.
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A juíza do Tribunal Distrital dos EUA, Lucy Koh, disse em um tribunal de San Jose, Califórnia, que a Apple terá que se defender contra a ação apresentada no início deste ano por Adrienne Moore.
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A demandante havia mudado de um iPhone 4 para um Galaxy S5, mas a falha em cancelar o registro de seu antigo telefone Apple do iMessage significou que inúmeras mensagens de texto nunca chegaram ao seu novo aparelho Android.
A juíza Koh, que já é bem conhecida da Apple através das longas batalhas relacionadas a patentes da empresa com a Samsung, disse que Moore deveria ter a oportunidade de apresentá-la afirmam que a gigante da tecnologia interferiu em seu contrato de serviço sem fio e violou a lei de “concorrência desleal” da Califórnia ao impedir que mensagens de texto chegassem até ela, Reuters relatado.
Respondendo à afirmação de Moore em documentos judiciais, a empresa de Cupertino disse: “A Apple leva a satisfação do cliente muito a sério, mas a lei não oferece uma solução quando, como aqui, a tecnologia simplesmente não funciona como o demandante subjetivamente acredita que ela deve."
Enquanto a Apple reconheceu a existência do bug do iMessage há vários meses, demorou até esta semana para ser lançado uma solução eficaz.
Quanto ao desempenho de Moore em sua batalha judicial contra uma das maiores empresas do mundo, manteremos você informado.
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