Leitura adicional
- Como permanecer anônimo online
- Como bloquear um número no iOS e Android
- Como impedir e-mails de spam
Se você é cliente da T-Mobile ou MetroPCS, deve ter notado que algumas de suas chamadas recebidas agora estão marcadas como “Provável fraude”. Enquanto isso pode parecer uma escolha de marketing ousada para uma empresa marcar suas ligações; na verdade, é a maneira que sua operadora encontra de ajudá-lo a identificar fraudes com mais facilidade chamadas. Se você já atendeu alguma dessas chamadas marcadas, perceberá que os alertas geralmente são bem precisos. Aqui está o que você precisa saber sobre como o recurso funciona e como ativá-lo, caso ainda não o tenha feito.
Conteúdo
- Como funciona
- Ativando Scam ID e Scam Block
- Serviços semelhantes através de outros provedores
Como funciona
A T-Mobile começou a lançar seu serviço gratuito serviços de proteção - bem como uma solução paga - em 2017, nomeadamente como forma de ajudar os seus clientes a prevenir e evitar chamadas automáticas e outros tipos de spam. Esses recursos foram posteriormente estendidos aos usuários do MetroPCS (uma empresa de propriedade da T-Mobile) e agora estão acessíveis aos clientes de ambas as operadoras, independentemente do tipo de telefone que estejam usando.
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O primeiro serviço é chamado Scam ID, que identifica possíveis chamadas fraudulentas cruzando o número com um banco de dados de chamadas potencialmente fraudulentas. Essa tag é aplicada no lado da operadora, o que significa que você não precisa se preocupar em baixar nenhum software especial para o seu telefone e funcionará independentemente do tipo de telefone que você possui, desde que tenha Identificador de chamadas.
As chamadas ainda serão recebidas no seu dispositivo, mas você pode decidir se aceita a chamada com base no número de telefone real ou se recusa. Embora esse recurso anti-fraude funcione na maioria das vezes, ainda é possível que uma chamada legítima seja marcada com o marcador “Provável fraude”, portanto, ter a opção de ainda receber chamadas com esta tag, especialmente se você estiver esperando uma de um número não salvo em sua agenda, é uma boa opção ter.
O segundo serviço é chamado Scam Block, que leva o Scam ID um passo adiante e evita que todas as chamadas com a tag “Scam Likely” cheguem ao seu telefone. Ambos os recursos são gratuitos e não requerem nenhum software adicional para uso – você só precisa ser um cliente T-Mobile ou MetroPCS.
Ativando Scam ID e Scam Block
O Scam ID deve ser habilitado automaticamente, mas se por algum motivo não for, você pode habilitá-lo discando #664# no seu dispositivo T-Mobile. O Scam Block deve ser ativado manualmente. Para fazer isso, disque #662# no seu dispositivo. Lembre-se de que você pode discar #632# a qualquer momento para desligá-lo novamente.
Se por algum motivo você realmente não quiser ativar o Scam ID, você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente ou visitar uma loja de varejo para desativá-lo. Considerando que ele não faz nada além de alertá-lo sobre chamadas possivelmente fraudulentas, não há muitos motivos para desativá-lo.
Serviços semelhantes através de outros provedores
A T-Mobile também oferece um serviço pago chamado Name ID, que identifica o nome e a localização do chamador e permite bloquear números pessoais (mesmo que eles não estejam em sua agenda). Pode até identificar os tipos de organizações que ligam para você. Embora o Name ID esteja incluído nos planos T-Mobile One Plus e One Plus International sem custo extra, custará US $ 4 adicionais por mês em qualquer outro plano.
Outras operadoras sem fio oferecem serviços semelhantes, mas a T-Mobile é a única que não requer um aplicativo para uso. Os clientes da AT&T podem ativar a proteção contra golpes gratuitamente baixando o aplicativo Call Protect para Android ou iOS. Os clientes da AT&T também têm a opção de baixar o aplicativo AT&T Mobile Security em seus Android ou iOS dispositivo, se quiserem usar o serviço de proteção contra malware da empresa.
Sprint e Verizon também oferecem serviços semelhantes, mas exigem uma taxa premium. Os clientes Sprint podem se inscrever nos serviços Premium Caller ID por meio do aplicativo Premium Caller ID, por exemplo, que custará US$ 3 por mês. Os usuários da Verizon têm a opção de pagar pela proteção de chamadas usando o aplicativo Caller Name ID, mas, infelizmente, este é o serviço mais caro do grupo e exigirá que você gaste US$ 3 por mês por linha para evitar receber chamadas de números potencialmente fraudulentos.
Ainda assim, é um pequeno preço a pagar por um pouco mais de tranquilidade.
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