O que fazer quando o seu iPhone não carrega

Se o seu iPhone não estiver carregando como esperado, há uma série de possíveis soluções disponíveis, desde reiniciar o iPhone até trocar o cabo Lightning. Eles são todos fáceis de experimentar e, na grande maioria dos casos, farão com que seu iPhone volte a funcionar.

Verifique, altere ou substitua o cabo Lightning

O seu iPhone carrega recebendo eletricidade através do cabo Lightning. Se não estiver carregando, pode haver um problema com este cabo. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

• Certifique-se de que seu cabo esteja conectado corretamente. Isso significa certificar-se de que ele esteja inserido corretamente no iPhone e no carregador de parede, no computador ou no hub USB. Também significa verificar se há alguma obstrução que possa estar na entrada do cabo ou na porta Lightning do iPhone, como fiapos ou um pino torto.
• Tente usar primeiro o cabo que acompanha o telefone e, em seguida, tente um cabo diferente, se tiver um. Se outros cabos funcionarem, fica claro que o primeiro cabo foi o problema.
• Se nenhum outro cabo funcionar, é provável que algo esteja causando o problema. Dito isto, os cabos que você experimentou podem estar todos com defeito, então você pode querer compre um novo cabo Lightning de qualquer forma.

Reinicie o seu iPhone

Reiniciar o telefone é uma das soluções mais seguras e confiáveis ​​para praticamente qualquer problema do iPhone. A mesma coisa se aplica quando o seu iPhone não carrega.

Com o iPhone X, XS, ou iPhone 11 faixa e superior, segure simultaneamente um dos Botões de volume e a Botão lateral, até que os controles deslizantes de desligamento apareçam. Com o iPhone SE (2020) até o iPhone 6, segure o Botão lateral. Se você tiver um iPhone 5 ou anterior, pressione e segure o Botão de cima.

A Apple também recomenda uma reinicialização forçada. Isso é semelhante a uma reinicialização normal, mas funciona mesmo quando o iPhone está congelado. No iPhone 8 ou posterior, pressione e solte o Botão Aumentar volume, pressione e solte o Botão Diminuir volume, e, em seguida, pressione e segure o Botão lateral, até que o logotipo da Apple apareça. Para um iPhone 7 faixa, pressione e segure simultaneamente o Botão lateral e o volume para baixo botão até que o telefone reinicie. Para o iPhone 6S ou anterior, pressione e segure simultaneamente o Botão lateral (ou superior) e o botão Início até que o logotipo da Apple apareça.

Verifique sua fonte de energia

Semelhante a verificar ou trocar o cabo, é possível que o iPhone não esteja carregando por causa da fonte de alimentação. Se você estiver usando um adaptador de energia, experimente um adaptador diferente. Você também pode tentar conectar o cabo Lightning a uma porta USB 2.0 ou 3.0 compatível no seu computador (ou em um hub USB ou estação de acoplamento). Se você já estiver usando um hub ou docking station, tente conectar-se diretamente ao computador para ter certeza de que está funcionando corretamente. Da mesma forma, se você estiver usando um carregador sem fio, tente carregar usando um cabo Lightning. Se funcionar, pode ser necessário substituir o carregador sem fio.

Se você estiver conectando seu iPhone a um computador (ou docking station), certifique-se de que a porta que você está usando é compatível com o cabo Lightning. Isso significa que a porta deve ser compatível com USB 2.0 ou USB 3.0. Não use as portas USB de um teclado – elas não funcionarão.

Esfrie seu iPhone

Nos casos em que o seu iPhone não carrega mais de 80%, a Apple recomenda mover o seu iPhone para um local mais fresco porque foi recente. versões do iOS contêm um recurso que evita que a bateria do seu iPhone aqueça muito, algo que pode reduzir seu longevidade. Se já estiver quente, carregá-lo pode fazer com que também quente, então o iPhone se limitará a carregar até 80%.

Novamente, se parar em 80%, leve seu iPhone para um lugar mais fresco e mantenha-o longe da luz solar. Além disso, se você tiver iOS 13, poderá acessar Configurações > Bateria > Saúde da bateria e toque Carregamento de bateria otimizado, para que seu controle deslizante se mova para a posição desligada. Isso não é recomendado, pois pode acelerar o envelhecimento da bateria, mas impedirá que o iPhone carregue até 80% em alguns casos.

Faça uma restauração DFU

A restauração DFU ou atualização de firmware do dispositivo é uma estratégia de solução de problemas de último recurso para iPhones que sofrem de bugs ou falhas de software. É uma restauração profunda do sistema, permitindo que seu dispositivo interaja com o iTunes ou Finder. Ele reinstala o firmware – a programação que controla o hardware – o que, esperançosamente, resolverá seu problema de carregamento se tudo mais falhar. É complicado, urgente e não é para os fracos de coração.

Aviso: Faça esta operação com extremo cuidado porque se o seu telefone sofreu danos físicos ou líquidos, uma restauração DFU irá bloqueá-lo. Repita: Esta operação pode quebrar seu telefone para sempre se ele já tiver sido fisicamente danificado e especialmente danificado pela água.

Você precisará de um computador Mac ou Windows atualizado e da versão mais recente do iTunes. Em Macs executando MacOS 10.15 Catalina ou posterior, use o Finder em vez do iTunes para restaurar seu iPhone. Antes de fazer qualquer coisa, faça backup do seu iPhone para iCloud ou Finder, pois a restauração exclui os dados do seu telefone. Você não precisa desligar o telefone primeiro. Preparar?

Para iPhone 8 e mais recente, faça o seguinte.

• Conecte o iPhone a um computador com o cabo.
• Inicie o iTunes ou Finder.
• Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volumebotão.
• Pressione e solte rapidamente o Volume baixobotão.
• Pressione e segure o Botão lateral até a tela ficar preta.
• Segure o Lateral e Diminuir volume botões por 5 segundos e, em seguida, solte o Botão lateral mas continue segurando o Volume baixo botão até que o iTunes ou Finder diga que detectou um iPhone em modo de recuperação. (Se a tela permanecer preta, você sabe que está no modo de restauração DFU. Se o logotipo da Apple aparecer, você precisará recomeçar.)
• Clique OK, então clique Restaurar Iphone.

Para iPhone 7 e iPhone 7 Além disso, faça o seguinte.

• Conecte seu telefone ao Mac ou PC com o cabo.
• Inicie o iTunes ou o Finder.
• Pressione e segure o Botão lateral e Volume baixobotãopor 8 segundos e solte o botão lateral enquanto segura o Volume baixobotão até que o iTunes ou o Finder diga: “O iTunes detectou um iPhone em modo de recuperação”. Se você vir o logotipo da Apple, precisará recomeçar.
• Clique OK e deixe ir Volume baixobotão.
• Clique Restaurar Iphone.

Para iPhone 6S, 5S, 5 ou anterior e SE (1ª geração), faça o seguinte.

• Conecte seu telefone ao computador.
• Inicie o iTunes ou o Finder.
• Mantenha pressionado o Botão de energia e Botão inicial ao mesmo tempo por 8 segundos e, em seguida, solte o Botão de energia mas continue segurando o Botão inicial até que o iTunes ou o Finder diga: “O iTunes detectou um iPhone em modo de recuperação”. A tela deve ficar preta, caso contrário, você precisará reiniciar.
• Clique OK e liberar Botão inicial.
• Clique Restaurar Iphone.

Leve seu iPhone para a Apple

Se você tentou todas as opções acima e seu iPhone ainda não carrega, você pode ter uma bateria com defeito. Neste caso, você precisa vá para o site da Apple e organizar para ter sua bateria substituída. Você também pode levar seu iPhone à Apple Store mais próxima, que também pode localize no site da Apple.

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