DirecTV agora já ultrapassou 200.000 assinantes

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DirecTV agora lançado em novembro e tanto os cortadores de cabos quanto aqueles que estavam simplesmente curiosos se inscreveram para o teste gratuito, apenas para se depararem com várias falhas, interrupções e outros erros de streaming. Por mais irritantes que fossem, esses problemas aparentemente não eram ruins o suficiente para afastar um bom número de pessoas. aqueles que experimentaram o serviço de streaming de TV ao vivo, que conseguiu atingir 200.000 assinantes em seu primeiro mês.

Esses números vêm de uma Arquivamento da AT&T junto à SEC divulgado na sexta-feira, onde a empresa afirma que o DirecTV Now – lançado em 30 de novembro – acumulou mais de 200.000 assinantes até 31 de dezembro. A empresa ressalta no processo que isso inclui apenas clientes pagantes.

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Quando o serviço foi lançado, utilizou algumas táticas para atrair clientes. A primeira foi uma oferta por tempo limitado do pacote Go Big do serviço, que oferece mais de 100 canais, por US$ 35 por mês. Essa oferta

já terminou, mas os clientes que se inscreveram por esse preço poderão mantê-lo, pelo menos no futuro imediato. A empresa também ofereceu hardware gratuito, incluindo a versão mais recente do Apple TV e o Vara de TV de fogo da Amazon para clientes que se comprometeram com o serviço por um determinado período de tempo.

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As ofertas acima podem contar para uma parcela considerável dos assinantes, já que o serviço foi lançado com bugs e erros, muitos dos quais ainda permanecem. Os clientes reclamaram repetidamente de “Erro 60”Mensagens, o que significa que muitos streams estão sendo usados ​​​​ao mesmo tempo (o serviço suporta dois streams ao mesmo tempo), mesmo quando apenas um único visualizador está assistindo. Problemas de desempenho também continuam a afetar o serviço.

“Com qualquer nova tecnologia, haverá correções que precisam ser feitas”, disse a AT&T em comunicado divulgado no início deste mês. “Embora entendamos que ainda temos trabalho a fazer, o feedback geral sobre o DirecTV Now tem sido muito positivo. Estamos atualizando continuamente o aplicativo para oferecer uma melhor experiência aos clientes. Incentivamos o cliente a manter o aplicativo atualizado.”

Espera-se que qualquer empresa que tenha problemas com um serviço prometa que as coisas vão melhorar, mas o número de assinantes significa que é muito mais provável que a AT&T priorize a correção de seus problemas de streaming. Se você gosta do DirecTV Now o suficiente para mantê-lo – ou se você apenas deseja segure esse preço de $ 35 pelo maior tempo possível – é bom saber que o serviço provavelmente receberá algumas correções muito necessárias.

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