Se você não conseguir habilitar o driver de som do seu computador normalmente, ligá-lo no Modo de Segurança do Windows oferece uma solução alternativa. No Modo de Segurança, o Windows executa apenas processos essenciais. Isso ajuda a resolver os problemas relacionados aos processos de driver de som em execução em segundo plano, que podem entrar em conflito com a funcionalidade do próprio driver. Atualizar o driver, depois de habilitá-lo no Modo de Segurança e reiniciar o Windows novamente no modo de usuário normal, ajudará a reduzir a chance de problemas futuros.
Passo 1
Ligue o computador e pressione repetidamente o botão “F8 ″ para acessar a tela de inicialização do Windows.
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Passo 2
Pressione a tecla de seta “Para baixo” no teclado para selecionar “Boot Windows in Safe Mode”. Pressione a tecla "Enter".
etapa 3
Clique em "Iniciar" e depois no link "Painel de Controle". Clique no título "Hardware e som" e, em seguida, clique no link "Gerenciador de dispositivos" na seção Dispositivos e impressoras. A janela Gerenciador de dispositivos é exibida na tela.
Passo 4
Clique na opção "Controladores de som, vídeo e jogos" para expandir a lista. Clique com o botão direito do mouse no driver de som e selecione "Ativar" na lista.
Etapa 5
Feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o Windows normalmente.
