Como parte do golpe, a AT&T acidentalmente permitiu que os golpistas cobrassem US$ 9 por mês dos clientes por um serviço falso de assistência a listas, criado por supostos traficantes de drogas e usado para lavar dinheiro. Foi descoberto pela primeira vez pela Drug Enforcement Agency.
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“Duas empresas que se envolveram em um sofisticado esquema de fraude aparentemente conseguiram contornar essas proteções e enviar cobranças não autorizadas de terceiros que foram cobradas pela AT&T”, disse a AT&T em um declaração. Embora a empresa não estivesse ciente do golpe, ela ainda precisa pagar.
A relatório dos destaques da FCC exatamente por que - a AT&T recebia uma taxa cada vez que o serviço fraudulento aparecia em uma fatura, então a empresa estava ganhando dinheiro, consciente ou inconscientemente, com o golpe. Do total da multa, US$ 6,8 milhões estão sendo pagos aos clientes em reembolsos, e os outros US$ 950 mil vão para o Tesouro dos EUA como multa.
Como parte da investigação, a DEA apreendeu 3,4 milhões de dólares em drogas, carros, ouro e computadores – tudo na investigação dos chamados Directórios de Descontos e Serviços de Telecomunicações Avançados.
“Os antigos e atuais clientes de telefonia fixa da AT&T afetados receberão esses reembolsos por meio de cheque dentro de 90 dias”, continuou a empresa em seu comunicado. “Paramos a cobrança para essas entidades a partir de junho de 2015 e também cessaremos a cobrança de terceiros pela rede fixa para outros terceiros, com exceções limitadas.”
Claro, esta não é a primeira vez que a AT&T teve que pagar à FCC. Em 2014, a empresa foi acusada de cobrar falsamente pelos serviços dos clientes e teve que pagar uma multa muito maior de US$ 105 milhões.
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